Jobbeschreibung
Die Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig mbH (KVG) organisiert den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) im Main-Kinzig-Kreis. Als Partner des Rhein-Main Verkehrsverbunds (RMV) vertreten wir die Interessen des Main-Kinzig-Kreises und übernehmen die Planung, Finanzierung und Organisation sämtlicher ÖPNV-Aktivitäten in unserem Zuständigkeitsbereich. Als Tochtergesellschaft des Main-Kinzig-Kreises verstehen wir uns als moderne Mobilitätsdienstleister und Mobilitätsgesellschaft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Betrieb, Qualität und Kundenmanagement.
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Koordination von baustellenbedingten Fahrplanänderungen im Main-Kinzig-Kreis
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Analysen bzw. Identifizierung und Bewertung von Optimierungspotenzialen innerhalb des Liniennetzes – insbesondere im Schulverkehr
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Qualitätskontrollen, Ergebnisdokumentation sowie Fahrgasterhebungen und Auswertung je Linienbündel
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Betreuung von Kundenanfragen über das Kundenanliegensystem ELMA
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Mitarbeit bei Projekten wie z. B. On-Demand Verkehre, Qualitätsdatenbank oder automatische Fahrgastzählsysteme
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Abgeschlossene Berufsausbildung und einschlägige Berufserfahrung in einem verkehrsnahen Unternehmen oder ein abgeschlossenes Studium in einem verkehrsnahen Studiengang
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Hohe Affinität zu ÖPNV- und Mobilitätsthemen und den dazugehörigen Produkten.
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Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
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Branchenspezifische Softwarekenntnisse wünschenswert
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Hohe Belastbarkeit sowie eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise, Teamgeist und verbindliches Auftreten
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Gute analytische Fähigkeiten für komplexe Sachzusammenhänge
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Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
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Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung durch erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Ihnen dabei helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen
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Ein kooperatives Arbeitsklima und ein teamorientiertes Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung im Mittelpunkt stehen
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Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag TVöD (Entgeltgruppe 9), die Ihren persönlichen Voraussetzungen sowie den Anforderungen Ihrer Aufgaben entspricht
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Eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer 39-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
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Eine gute Work-Life-Balance durch Gleitzeitrahmen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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Bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungsangebote, damit Sie kontinuierlich Ihr Wissen erweitern und sich beruflich weiterentwickeln können
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Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements
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Eine betriebliche Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft finanziell vorzusorgen