Jobbeschreibung
Das Seaside Residenz Hotel in zentraler Lage von Chemnitz ist 4-Sterne-Haus mit 187 Zimmern, Tagungsmöglichkeiten, Restaurant, Bar und Lounge. Wir bieten familiäre Herzlichkeit verbunden mit professionellem Service, bei uns ist man ‚zu Gast bei Freunden‘.
Anstellungsart: Vollzeit
- Vertretung und enge Unterstützung der Empfangsleitung
- Operative Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
- Schnittstelle zwischen Empfangsleitung und Rezeptionsteam zur Sicherstellung eines optimalen Gästeservices sowie zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Einarbeitung, Schulung und Motivation des Teams am Empfang
- Mitwirkung bei der Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen
- Aktive Mitgestaltung interner Prozesse mit Fokus auf Qualitätssicherung und Gästebindung
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams
- 2–3 Jahre Erfahrung am Empfang / Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion
- Freude am Gästekontakt, Serviceorientierung und ein herzliches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind willkommen
- Organisationstalent, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office
- ein angenehmes Arbeitsklima
- übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Feiertags- & Sonntagszuschläge
- betriebliche Zusatzkrankenversicherung
- Mitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programm
- reichhaltige Personalverpflegung
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschuss
- Mitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programm