Jobbeschreibung
Wir entwickeln optimale Softwarelösungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchführung. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Mit einem dynamischen Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir neue Maßstäbe in der Branche.
Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Für unser Support-Team
- Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist Deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software zu unterstützen. Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
- Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl der passenden nlb-Lösungen (Software, Webservices und Online-Anwendungen) und ggf. der notwendigen Hardware.
- Bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme wirst
du aktiv mitgestalten. Dabei kannst du technische Anforderungen oder neue Ideen für
die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen. - Von Anfang an arbeitest Du eng mit den Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen. Du wirst gründlich eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und schon entsprechende Erfahrungen gesammelt.
- Neben deinen technischen Kenntnissen solltest Du Freude am Kundenkontakt haben. Idealerweise kannst du technische Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Beratungskompetenz und ein freundliches Auftreten runden Dein Profil ab.
- Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich.
- Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.
- Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen.
- Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
- Bei entsprechender Eignung bieten wir die Möglichkeit einer leitenden Position an.
- Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend & Silvester frei).
- Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice.
- Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke & frisches Obst, Firmenevents,
Zuschüsse für: Sportangebote (EGYM Wellpass), Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine. - Umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.