Rezeptionsleiter (m/w/d)

HEITLINGER GENUSSWELTEN

Jobbeschreibung

Das Hotel Heitlinger Hof liegt mitten im idyllischen Kraichgau und verbindet herzliche Gastfreundschaft mit höchstem Qualitätsanspruch. Unser Haus verfügt über modern ausgestattete Zimmer, ein stilvolles Restaurant, einen großzügigen Wellnessbereich sowie moderne Tagungsräume. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d), die Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen und unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen heißt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Leitung und Organisation des Rezeptions- und Reservierungsteams

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und in der Gästebetreuung

  • Koordination von Check-in, Check-out, Reservierungen und Gästekorrespondenz

  • Führung, Motivation und Schulung der Mitarbeitenden an der Rezeption

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service, Verwaltung)

  • Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sicherstellung eines hohen Servicestandards

  • Erstellung von Dienstplänen und Verantwortung für die Personalplanung im Front Office


  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rezeption/Front Office, idealerweise in leitender Position

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität

  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude

  • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen und MS Office

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)


  • Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten Gastronomiekonzept

  • Familiäre Atmosphäre in einem motivierten Team

  • Faire Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten

  • Mitarbeiterrabatte im Restaurant, im Weingut & auf dem Golfplatz

Werde Teil unseres Teams und verwöhne gemeinsam mit uns die Gäste der Heitlinger Genusswelten.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

  • Feiertagsarbeit

  • Spätschicht

  • Tagschicht

  • Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

  • Firmenevents

  • Kostenlose Getränke

  • Kostenloser Parkplatz

  • Mitarbeiter-Rabatt

  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

  • Trinkgeld

  • Weihnachtsgeld

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