Jobbeschreibung
In unserem Hallmann-Office in Hamburg erwartet dich ein spannender Arbeitsplatz und ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst. Du arbeitest mit modernen Technologien in einem freundlichen Ambiente – und erlebst eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der wir eine offene DU-Kultur pflegen. Sei du selbst – Bei uns gibt es keine Uniformpflicht. Außerdem hast du stets direkten Austausch mit der Führungskraft und bekommst die Unterstützung, die du brauchst.
Customer Support Manager (m/w/d)
wir suchen DICH
Als Support-Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Filial- und Kundenhotline und berätst unsere Kund:innen sowie Mitarbeitenden in unterschiedlichsten Anliegen. Du verwaltest Kontaktlinsen-Abos und bist für das Mahnwesen offener Kundenrechnungen zuständig. Dabei unterstützt du das gesamte Team durch deine präzise und organisierte Arbeitsweise.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Customer Service. Kenntnisse in der Optikbranche sind von Vorteil.
Du bist serviceorientiert, besitzt gute EDV-Kenntnisse und schätzt die Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld? Du hast zudem eine flexible Einstellung und findest für jedes Anliegen eine Lösung? Dann werde Teil unseres Support-Teams!
- Sicherer Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Familiäre Unternehmenskultur
- Jährliches Geschenk (Eigenbedarfsbrille)
- Attraktive Teilzeitmodelle
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- E-Bike-Leasingmodell
- Rabatte & Prämien für gute Leistungen
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten