Jobbeschreibung
Werde Teil unseres freundlichen Teams bei der Deru Handel GmbH! Bei Uns nimmst du eingehende Anrufe entgegen und hilfst bei unkomplizierten Anliegen – ideal für Quereinsteiger, Studierende oder Wiedereinsteiger mit Lust auf klare Abläufe.
- Einfache telefonische Kundenbetreuung: eingehende Anrufe annehmen, kurze Auskünfte geben, Bestellungen aufnehmen.
- Standard-Anfragen per E-Mail/Chat beantworten – mit klaren Vorlagen.
- Rückrufe terminieren und Notizen im System hinterlegen.
- Datenpflege (z. B. Adressen, Bestellnummern) – alles Schritt für Schritt erklärt.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freundliche Stimme und geduldige Art.
- Zuverlässige Internetverbindung, PC/Laptop und Headset (wird von uns gestellt).
- Grundkenntnisse am Computer (Tippen, Fenster öffnen, einfache Eingaben).
- Klare Abläufe & Vorlagen – keine komplizierten Themen.
- Planbare Schichten & flexible Zeiten innerhalb üblicher Bürozeiten.
- Faires Fixgehalt + bezahlte Einarbeitung.
- Nettes Team & schnelle Hilfe bei Fragen.