Jobbeschreibung
Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein.
QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting.
In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL – das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch – in gedruckter Form – Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate.
Die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung in Teilzeit (20 h / Woche) am Standort Hamburg als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Accounting
Unser Accounting Service kümmert sich um die komplette Abo-Buchhaltung, vom ersten Zahlungsverkehr bis zur letzten Mahnung. Accounting und Aboservice arbeiten Hand in Hand.
- Du übernimmst die Kommunikation mit Abonnent:innen und Handelspartnern per Telefon und Mail
- Du bearbeitest Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen sowie Inkassovorgängen
- Du übernimmst manuelle Buchungen sowie Kontenklärungen und Rabattprüfungen
- Du erstellst Rechnungskopien und Gutschriften
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie im Bereich Abrechnung /Kontenklärung
- Du hast idealerweise erste Kenntnisse in SAP und MS Office
- Du verfügst über ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytische Stärke sowie eine präzise Arbeitsweise
- Du bist teamfähig und bringst die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten mit
- Dir die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
- 6 Wochen Jahresurlaub
- einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket in Höhe von 75%
- Dir freien Zugriff auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe, print und digital
- Dir eine kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot
- diverse Gesundheitsservices wie Brillen-, Mammographiezuschüsse (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit), Massagekostenzuschuss, kostenlose Grippe- und Covid-19 Schutzimpfungen
- einen hohen Zuschuss für die SPIEGEL-Kantine (Greentable-Zertifikat)
- kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
- Mitarbeiterrabatte via "Corporate Benefits"