Elektroniker als Fachkoordinator technische Kundenwünsche – Logistik & Support (m/w/d)

Jobbeschreibung

Nur das, was man liebt, macht man wirklich mit 100% Leidenschaft und Herzblut.
Als potenzieller Arbeitgeber fordern wir dazu auf, das zu tun, was man liebt. Und wir bieten dafür das Spielfeld. In einem internationalen, innovativen Unternehmen, in dem jede:r persönliche Stärken und Leidenschaften ausleben kann. Mit einer Arbeit, die sinnvoll ist, mit vielfältigen Aufgabenbereichen, Respekt, Offenheit, Vielfalt, Mut und Wertschätzung sowie viel Freiraum, sich weiterzuentwickeln. Denn bei ifm zu arbeiten heißt: Do what you love.

Für unser Logistikzentrum in Essen suchen wir einen

Elektroniker als Fachkoordinator technische Kundenwünsche – Logistik & Support (m/w/d)

Kennziffer: 2025-332

In die­ser viel­sei­ti­gen Po­si­ti­on über­neh­men Sie eine zen­tra­le Rol­le in der Ko­or­di­na­ti­on und Wei­ter­ent­wick­lung un­se­rer tech­ni­schen Ser­vice­leis­tun­gen in­ner­halb der so­ge­nann­ten Ad­ded Va­lue Sta­ti­on. Die­se ist eine in­ter­ne Mehr­wert-Ser­vice­stel­le, die zu­sätz­li­che tech­ni­sche Dienst­leis­tun­gen für un­se­re Kun­den be­reit­stellt – z. B. in­di­vi­du­el­les Pa­ra­me­trie­ren von Pro­duk­ten, Auf­spie­len von Firm- / Soft­ware oder Kon­fek­tio­nie­ren der Ge­rä­te. Da­bei er­war­ten Sie un­ter an­de­rem fol­gen­de Auf­ga­ben:

• Sie sind An­sprech­part­ner für tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Rück­fra­gen aus dem Team und lö­sen die­se weit­est­ge­hend selbst­stän­dig oder mit­hil­fe der viel­fäl­ti­gen Ka­nä­le der ifm-Welt
• Sie füh­ren die Feh­ler­su­che bei tech­ni­schen Pro­ble­men selbst­stän­dig oder in en­ger Zu­sam­men­ar­beit mit dem tech­ni­schen Sup­port, der IT und dem Ver­trieb durch
• Sie sind Kon­takt­per­son für neue An­fra­gen zu Ser­vice­leis­tun­gen der Ad­ded Va­lue Sta­ti­on welt­weit
• Sie ko­or­di­nie­ren und do­ku­men­tie­ren neue Mehr­wert­leis­tun­gen und Fer­ti­gungs­auf­trä­ge in en­ger Zu­sam­men­ar­beit mit dem tech­ni­schen Sup­port, der IT und dem Ver­trieb
• Sie sind ver­ant­wort­lich für die Er­stel­lung, kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge und sys­te­ma­ti­sche Im­ple­men­tie­rung von Ar­beits­plä­nen und ope­ra­ti­ven Do­ku­men­ten in SAP

• Eine ge­werb­lich-tech­ni­sche Aus­bil­dung als Fach­in­for­ma­ti­ker (m/w/d), Elek­tro­ni­ker (m/w/d) oder eine ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on
• Kennt­nis­se in SAP (ERP, EWM) sind von Vor­teil
• Selbst­stän­di­ge, struk­tu­rier­te Ar­beits­wei­se so­wie ho­he Team­fä­hig­keit und Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein
• Ih­re gu­ten Eng­lisch­kennt­nis­se und die Freu­de an der Kom­mu­ni­ka­ti­on run­den Ihr Pro­fil ab

• Si­che­ren Ar­beits­platz – auch in Kri­sen­zei­ten steht ifm zu sei­nen Be­schäf­tig­ten
• Be­tei­li­gung am Un­ter­neh­mens­er­folg durch Er­folgs­prä­mie so­wie Weih­nachts- und Ur­laubs­geld
• Kos­ten­lo­ses Fir­men- / Deutsch­land­ti­cket
• ifm-Bike Lea­sing
• Ei­ge­ne ifm-Lern­fa­brik zur per­sön­li­chen und fach­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung
• Be­trieb­li­che Al­ters­vor­sor­ge­an­ge­bo­te
• Kin­der­be­treu­ung: Be­leg­plät­ze für Ki­tas und Kin­der­fe­ri­en­pro­gramm
• Be­trieb­li­ches Ge­sund­heits­ma­nage­ment mit di­ver­sen Sport­an­ge­bo­ten, Er­näh­rungs­be­ra­tung, Ge­sund­heits­ta­gen u.v.m.
• Mo­der­nes Be­triebs­res­tau­rant mit ver­güns­tig­ten Es­sens­an­ge­bo­ten
• Gleit­zeit­kon­to und Frei­zeit­aus­gleich
• Bei­trag zur Nach­hal­tig­keit: Un­se­re Pro­duk­te hel­fen, Res­sour­cen zu scho­nen

Mehr