Jobbeschreibung
Pott & Pott ist ein wachsendes Coaching- & Beratungsunternehmen mit internationalen Workshops, Online-Programmen und individuellen Coachings. Wir begleiten Menschen auf ihrem Weg zu mehr Selbstverwirklichung, Leichtigkeit und einem erfolgreichen, spirituellen Unternehmensaufbau. Für unsere Kund:innenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Empathie und Freude an Kommunikation unsere Teilnehmer:innen begleitet und als wichtige Schnittstelle im Coaching-Prozess wirkt.
- Kund:innenbetreuung: Erste Ansprechperson für unsere Klient:innen – per E-Mail, Telefon und Skool.
- Begleitung im Coaching-Prozess: Unterstützung bei organisatorischen Fragen, Orientierung in Programmen & Workshops, Sicherstellung einer positiven Kund:innenerfahrung.
- Absprache mit dem Head of Coach: Enge Zusammenarbeit zur optimalen Prozessgestaltung und stetigen Weiterentwicklung der Klient:innen-Betreuung.
- Organisation & Dokumentation: Pflege von Kund:innendaten und Prozessen in Tools wie Slack, Skool, Funnelbox, Close und Google Workspace.
- Prozessunterstützung: Begleitung von Workshops und Programmen – von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung.
- Internationale Workshops: Bereitschaft zur eventuellen Auslandsaufenthalten von ca. 14 Tagen während unserer Live-Workshops (kein dauerhaftes Arbeiten im Ausland).
- Erfahrung in Kund:innenbetreuung, Coaching oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse digitaler Tools (Google Workspace, Slack, Skool, Funnelbox, Close).
- Strukturierte, detailgenaue und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
- Belastbarkeit und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Flexibilität und Reisebereitschaft (für internationale Workshops, ca. 14 Tage).
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Coaching- & Beratungsunternehmen
- Die Möglichkeit, Menschen im spirituellen Unternehmensaufbau aktiv zu begleiten.
- Ein herzliches Team, klare Strukturen und offene Kommunikation.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu Homeoffice.
- Teilnahme an inspirierenden Workshops in Deutschland und international.
- Langfristige Zusammenarbeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten.