Jobbeschreibung
Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.
Für unser Kompetenzcenter Mitgliedschaftswesen und Regress suchen wir ab sofort entweder an unserem Standort München oder zu 100% remote in Vollzeit eine/n Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Bereich Mitgliedschaftswesen - schwierige Fälle (w/m/d)
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung schwieriger Fälle aus dem Team mit dem Schwerpunkt Mitgliedschaftswesen und unterstützen Ihre Teammitglieder bei der selbstständigen Bearbeitung schwieriger Fälle.
- Sie analysieren komplexe Informationen und Zusammenhänge und erarbeiten individuelle satzungs- und beihilfekonforme Lösungen.
- Sie stehen unseren Kund*innen beratend zur Seite und geben bei Bedarf telefonische Auskünfte.
- Sie übernehmen die fachliche Begleitung und das Coaching der Teammitglieder sowie die Einweisung neuer Teammitglieder.
- Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Schulungsmaßnahmen bei fachlichen Neuerungen.
- Sie übernehmen die fachliche Vertretung der Teamleitung.
- Sie verfügen über eine einschlägige Berufsausbildung oder über entsprechende Kenntnisse, die aufgrund gleichwertiger Tätigkeiten und Erfahrungen erworben wurden.
- Sie besitzen Fachkenntnisse im Beihilferecht oder verfügen über die Fähigkeit und Bereitschaft, sich diese anzueignen.
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse.
- Eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab.
- Profitieren Sie von einer fairen Vergütung – nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang), inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Sichern Sie Ihre Zukunft – mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
- Wachsen Sie mit uns – durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel – durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeiten.
- Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen – mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
- Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben – dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
- Bleiben Sie gesund – mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
- Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen – wie einem ÖPNV-Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
- Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld – wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
- Bringen Sie sich aktiv ein – und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.
Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.
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