System Engineer (all genders) – Field Service

DATAGROUP

  • Bonn
  • Veröffentlicht am: 8. September 2025
Jobbeschreibung

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab Januar 2026 einen

System Engineer (all genders) – Field Service

für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn
Referenznummer DG-RM-033


  • Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
  • Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
  • Verwaltung des Active Directory
  • Verwaltung von Sitzungen auf Terminalservern
  • Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen und -falls notwendig- weiterleiten
  • Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
  • Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
  • Erstellung bzw. Pflege von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
  • Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden
  • Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ als Quereinsteiger (all genders) mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
  • Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
  • Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
  • Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
  • Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
  • Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
  • Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
  • Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
  • Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B erforderlich

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12.2025 und 31.12.2025
  • Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeit­geber­finanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entschei­dungs­wege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunfts­orientierten IT-Unternehmen
  • Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Lauf­bahn­modell, unseren konzipierten Schulungs­katalog sowie regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
  • Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und Bahn
  • Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
  • Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr
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