Produktservicemanager für Pflanzenschutz- und Düngetechnik (m/w/d)

AMAZONEN-WERKE H. DREYER SE & Co. KG

Jobbeschreibung

Seit 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Tag für Tag setzen Kunden aus über 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um bestmögliche Erfolge zu ernten. Damit leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur weltweiten Nahrungsmittelversorgung.


  • Technische Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Servicepartner bei technischen Fragestellungen
  • Eigenverantwortliche Abwicklung: Du nimmst Reklamationen und Schadensmeldungen entgegen, bewertest sie technisch und steuerst die gesamte Abwicklung – schnell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Kunden.
  • Servicekoordination: Die Organisation und Betreuung von serviceunterstützenden Maßnahmen vor Ort gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
  • Unterstützung vor Ort: Du wirst aktiv, wenn's drauf ankommt – bei komplexeren Fällen unterstützt du unsere Niederlassungen und Importeure direkt vor Ort und hilfst bei der Lösungsfindung.
  • Kunden- und Servicepartnerbesuche: Bedarfsabhängige Besuche bei Servicepartnern und Endkunden runden Dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab, um den Austausch zu pflegen, technische Rückmeldungen aufzunehmen und die Zusammenarbeit langfristig zu stärken.

  • Ausbildung & Weiterbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker, oder eine vergleichbare technische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d).
  • Fachkenntnisse: Du bringst praktische Erfahrung mit Landmaschinen mit und kennst dich in den Bereichen Hydraulik und Elektrik bestens aus.
  • Kommunikation: Du kannst technische Zusammenhänge klar und präzise erklären und überzeugst mit einem sicheren Auftreten und Kontaktfreude.
  • Persönliche Stärken: Du zeichnest dich durch Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung aus.
  • Mobilität: Du bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen.
  • Sprachen: Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, um mit internationalen Servicepartnern zu kommunizieren; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 36 Tage Urlaub
  • Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildung und Entwicklung
  • Kurze Entscheidungswege
  • Viele Gestaltungsmöglichkeiten
  • E-Bike-Leasing mit BusinessBike
  • Gesundheitsangebote wie z.B. Hansefit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bezuschusste Kantine
  • Rabatte in diversen Online-Shops
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