Jobbeschreibung
autenthisch & unkompliziert
Anstellungsart: Vollzeit
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Du bist rechte Hand und Sparringspartner:in unseres Front Office Managers – und übernimmst in seiner Abwesenheit die Leitung des Teams.
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Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Begrüßung bis zur Abreise willkommen und wertgeschätzt fühlen.
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Du koordinierst und optimierst die Abläufe am Front Office und arbeitest eng mit Housekeeping, Küche & Technik zusammen.
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Du hast die Zahlen im Blick: Kassenführung, Abrechnungen und Reports laufen bei Dir zuverlässig und korrekt.
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Du unterstützt bei der Dienstplanung und kümmerst Dich darum, dass neue Kolleg:innen und Auszubildende herzlich aufgenommen, eingearbeitet und gefördert werden.
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Qualität ist für Dich kein Schlagwort: Du überwachst unsere Standards, entwickelst sie weiter und gehst dabei immer mit gutem Beispiel voran.
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Wenn es mal hakt, bleibst Du ruhig, findest Lösungen und machst aus Reklamationen Chancen, unsere Gäste zu begeistern.
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Du bringst Dich aktiv mit Ideen ein, um unser Hotel weiterzuentwickeln und noch besser zu machen.
Deine fachliche Basis
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
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Routine im Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Reservierung, Abrechnung)
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Organisationstalent mit Blick fürs Detail und für Zahle
Deine Gastgeber-Persönlichkeit
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Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und für sie da zu sein
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus
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Offene, herzliche Ausstrahlung und Freude am internationalen Gästekontakt
Deine Führungsstärke
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Du motivierst Dein Team, bist Vorbild und schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre
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Du triffst Entscheidungen souverän und übernimmst Verantwortung
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Du förderst Weiterentwicklung – bei Dir selbst und bei anderen
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Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Gelassenheit, auch wenn's turbulent wird
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Loyalität, Diskretion und Verlässlichkeit
Unser Angebot – Dein Olymp-Moment
Spannende Führungsposition in einem traditionsreichen, aber modernen Familienunternehmen
5-Tage-Woche mit planbaren Arbeitszeiten – weil Work-Life-Balance wichtig ist
Kostenlose Verpflegung: Frühstück, Mittag- & Abendessen – gesund und lecker
Mitarbeiterwohnung bei Bedarf
Private Zusatzkrankenversicherung im Wert von 300 € pro Jahr
Kostenfreie Nutzung von Fitness- & Wellnessbereich sowie E-Bikes
Mitarbeiterrabatte, Teamevents und eine familiäre Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten – mit echter Perspektive auf die Rolle als Front Office Manager