stellvertr. Front Office Manger/in

OLYMP Munich

Jobbeschreibung

autenthisch & unkompliziert

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du bist rechte Hand und Sparringspartner:in unseres Front Office Managers – und übernimmst in seiner Abwesenheit die Leitung des Teams.

  • Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Begrüßung bis zur Abreise willkommen und wertgeschätzt fühlen.

  • Du koordinierst und optimierst die Abläufe am Front Office und arbeitest eng mit Housekeeping, Küche & Technik zusammen.

  • Du hast die Zahlen im Blick: Kassenführung, Abrechnungen und Reports laufen bei Dir zuverlässig und korrekt.

  • Du unterstützt bei der Dienstplanung und kümmerst Dich darum, dass neue Kolleg:innen und Auszubildende herzlich aufgenommen, eingearbeitet und gefördert werden.

  • Qualität ist für Dich kein Schlagwort: Du überwachst unsere Standards, entwickelst sie weiter und gehst dabei immer mit gutem Beispiel voran.

  • Wenn es mal hakt, bleibst Du ruhig, findest Lösungen und machst aus Reklamationen Chancen, unsere Gäste zu begeistern.

  • Du bringst Dich aktiv mit Ideen ein, um unser Hotel weiterzuentwickeln und noch besser zu machen.


Deine fachliche Basis

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung

  • Routine im Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Reservierung, Abrechnung)

  • Organisationstalent mit Blick fürs Detail und für Zahle

Deine Gastgeber-Persönlichkeit

  • Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und für sie da zu sein

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus

  • Offene, herzliche Ausstrahlung und Freude am internationalen Gästekontakt

Deine Führungsstärke

  • Du motivierst Dein Team, bist Vorbild und schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre

  • Du triffst Entscheidungen souverän und übernimmst Verantwortung

  • Du förderst Weiterentwicklung – bei Dir selbst und bei anderen

  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Gelassenheit, auch wenn's turbulent wird

  • Loyalität, Diskretion und Verlässlichkeit


Unser Angebot – Dein Olymp-Moment

Spannende Führungsposition in einem traditionsreichen, aber modernen Familienunternehmen
5-Tage-Woche mit planbaren Arbeitszeiten – weil Work-Life-Balance wichtig ist
Kostenlose Verpflegung: Frühstück, Mittag- & Abendessen – gesund und lecker
Mitarbeiterwohnung bei Bedarf
Private Zusatzkrankenversicherung im Wert von 300 € pro Jahr
Kostenfreie Nutzung von Fitness- & Wellnessbereich sowie E-Bikes
Mitarbeiterrabatte, Teamevents und eine familiäre Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten – mit echter Perspektive auf die Rolle als Front Office Manager

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