Jobbeschreibung
Die BMMC BerlinMed Medical Consulting GmbH ist ein seit 2009 bestehendes innovatives, wachsendes und „systemrelevantes“ Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt. Unsere Kompetenzen erstrecken sich vor allem auf das integrierte Patientenmanagement, wobei unser Schwerpunkt auf zukunftsorientierten Versorgungsmodellen liegt. Sektorenübergreifende Integration und Vernetzung sind dabei Aufgaben unseres Casemanagements mit dem Ziel patientenzentrierter Versorgungsoptimierung. Die BMMC arbeitet wirtschaftlich nachhaltig und betreibt aktiv Social Business im Gesundheitswesen. Durch derzeitige innovative Qualitäts- und Digitalisierungsprojekte in allen Fachbereichen des Unternehmens und die derzeitige Neugründung eines Unternehmens, welches innovative Medizinprodukte produziert, bereiten wir uns auf weiteres nachhaltiges Wachstum und zukunftsweisende Projekte vor. Dies eröffnet unserem Team vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem neuen Unternehmen suchen wir eine/n Referent/in Fehlermanagement & Qualitätsentwicklung & Coach in Voll-/ Teilzeit.
Die hier ausgeschriebene Position bezieht sich auf einen körperschaftsübergreifenden Einsatz. Zur Unternehmensgruppe der BMMC gehören die Pentracor Healthcare Technology GmbH (www.pentracor.de) und der mildtätige und gemeinnützige Verein DermaKIDS e.V. (www.dermakids.de).
- Aufbau, Implementierung und kontinuierliche Optimierung eines systematischen QM-bezogenem Fehlermanagements (ISO 9001) im nicht-technischen Bereich zur nachhaltigen Fehlervermeidung und Prozessverbesserung,
- strukturierte Erfassung, Bewertung und Dokumentation von Fehlern sowie Ableitung und Umsetzung präventiver und korrektiver Maßnahmen,
- Analyse von Fehlern, Abweichungen und Prozessen gemeinsam mit betroffenen Mitarbeitenden und den betreffenden Fachabteilungen,
- Moderation von Fehleranalysen sowie Ursachenforschung unter Anwendung geeigneter Methoden,
- bedarfsorientierte Entwicklung und Implementierung praxisnaher Maßnahmen zur Fehlervermeidung und nachhaltigen Prozessverbesserung,
- Coaching und Begleitung von einzelnen Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Verantwortungsebenen im professionellen Umgang mit Fehlern,
- Förderung einer offenen Fehler- und Lernkultur innerhalb des Unternehmens,
- Dokumentation und Aufbereitung der Ergebnisse für Führungskräfte und relevante Stakeholder
- die Unterstützung der Fachbereiche bei der Einhaltung von Qualitätsstandards sowie Weitergabe von Feedback zur kontinuierlichen Prozessverbesserung,
- Konzeption, Durchführung und bedarfsgerechte Anpassung praxisnaher Schulungen und Trainings für Mitarbeitende in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozesssicherheit, Fehlervermeidung und IT-nahe Themen (Serverstruktur etc.),
- Überwachung der Einhaltung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Führungskräften und die und
- die aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung eines ganzheitlichen, praxisorientierten Qualitätsmanagementsystems in der gesamten Unternehmensgruppe.
- über fundierte praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement, im Fehlermanagement und in der Organisationsentwicklung verfügen – idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen,
- strukturiert, gewissenhaft und ausdauernd arbeiten und komplexe Themen mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Verbindlichkeit bearbeiten,
- ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein besitzen und es gewohnt sind, auch bei Detailfragen konsequent und lösungsorientiert zu handeln,
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen haben und Anforderungen verständlich und praxisnah kommunizieren können und auch Erfahrungen im Coaching besitzen,
- ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten auszeichnen,
- gern Prozesse analysieren und zielgerichtet verbessern möchten, ohne den Blick für das Machbare im Arbeitsalltag zu verlieren,
- gerne Schulungen durchführen und Wissen verständlich, praxisnah und adressatengerecht weitergeben,
- eigenverantwortlich arbeiten und gleichzeitig teamorientiert und verbindlich kommunizieren,
- Freude daran haben, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an einem kontinuierlich wachsenden Qualitätsverständnis zu arbeiten und
- wirkliche Wertschätzung interner Stakeholder für die Arbeit im Qualitätsmanagement erleben wollen.
- eine sinnstiftende Tätigkeit mit sozialem Bezug,
- ein hoher Anspruch als medizinisches Beratungs- und Versorgungsunternehmen, mit unseren gelebten Werten „Transparenz“, „Offenheit“ und „Qualität“,
- ein großer Teamzusammenhalt, eine sehr moderne Arbeitsumgebung und die Bereitstellung der für Ihre Arbeit notwendigen technischen Ausstattung,
- individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmte Fort- und Weiterbildungsangebote sowie diverse andere Benefits,
- die Möglichkeit, sich in Ihrem Fachbereich und darüber hinaus einzubringen und mitzugestalten und
- eine flache Organisationsstruktur, mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeite