Jobbeschreibung
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du bearbeitest Anträge und Verträge des privaten Versicherungsgeschäfts mit dem Schwerpunkt Kundenservice in den Sparten Kraftfahrt-, Sach- und Haftpflichtversicherung im Rahmen vorgegebener Servicestandards.
- Zu Beginn fokussierst Du dich auf spannende Aufgaben im Bereich Kraftfahrt - weitere Sparten und Entwicklungsmöglichkeiten sind zukünftig nicht ausgeschlossen.
- Dabei triffst du eigenverantwortlich Zeichnungsentscheidungen im Rahmen definierter Vollmachten und begleitest Deine Vorgänge fallabschließend „von A bis Z".
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und dem angestellten Außendienst.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung und Qualifizierung hast Du außerdem die Möglichkeit, in Arbeitskreisen, projekthaften Tätigkeiten und bei Sonderaufgaben mitzuwirken.
- Wir freuen uns, wenn Du Dich mit Deinen eigenen Ideen aktiv einbringst und auf diese Weise die Tätigkeit und den Bereich mitgestaltest.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Versicherungen und Finanzanlagen
- Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und Freude daran, eigene Ideen einzubringen
- Flexibilität und Veränderungsbereitschaft
- Affinität im Umgang mit digitalen Systemen und gute MS Office Kenntnisse
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Kinderbetreuung
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Sportangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
- JobTicket & JobRad
- Kostenlose Parkmöglichkeiten