Jobbeschreibung
Wir bei Verisure suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Junior Portfolio Reporting & Strategy Manager (m/w/d).
In dieser wichtigen Rolle unterstützen Sie unser Team dabei, unser Portfolio weiterzuentwickeln, indem Sie Leistungsdaten analysieren, Verbesserungspotenziale aufdecken und Strategien für die kurz-, mittel- und langfristige Zukunft mitgestalten. Zudem überwachen Sie den Fortschritt relevanter Projekte und tragen zur erfolgreichen Umsetzung wichtiger Maßnahmen bei.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Pflege von Reporting-Tools sowie die Erstellung monatlicher Leistungsberichte für verschiedene interne Teams. Darüber hinaus unterstützen Sie die Budgetplanung im Bereich Portfolio und Operations Marketing und analysieren Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung sowie zur Senkung der Kosten im Kundenservice.
- Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Reports zur täglichen Überwachung der Aktivitäten
- Erstellung monatlicher Berichte gemeinsam mit der Finanzabteilung für verschiedene interne Ansprechpartner
- Verantwortung für den Budgetierungsprozess in den Bereichen Operations und Portfolio Marketing sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung
- Analyse von Leistungskennzahlen (z. B. RMC, NPS) und Entwicklung von Strategien zur Verbesserung – kurz-, mittel- und langfristig
- Nachverfolgung und Monitoring von Projekten und Maßnahmen, die aus diesen Strategien entstehen
- Projektleitung für Initiativen zur Verbesserung der Teamleistung und Produktivität – mit Fokus auf: Reduzierung von Kündigungsanfragen; Steigerung der Systemnutzung durch Kunden; Verbesserung der Erstlösungsquote im Kundenservice
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Finanzen oder Volkswirtschaft
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Power BI und Excel
- Erfahrung in der Leitung von bereichsübergreifenden Projekten
- Starke analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Flexibilität und Fähigkeit, erfolgreich in internationalen und multikulturellen Teams zu arbeiten
- Zielorientierte Arbeitsweise und hohe Kooperationsbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2 oder Muttersprache) sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
- Essenszuschüsse im Wert von bis zu 112 € pro Monat
- Deutschlandticket oder Tankgutschein im Wert von 50 €
- Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Möglichkeiten
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Durch individuell abgestimmte Trainings unterstützen wir dich gezielt auf deinem nächsten Karriereschritt
- Monatliche Massagen zur Entspannung im Arbeitsalltag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten – z. B. für Fitnessstudios, Reisen, Mode und vieles mehr
- Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, der VeriCup und vieles mehr