Jobbeschreibung
Inhabergeführt, wirtschaftlich/technisch unabhängig, hochprofitabel, schnelle Entscheidungen, eine loyale, sehr qualifizierte, erfahrene und dennoch junge Belegschaft. Es sind diese und zahlreiche weitere Gründe, weshalb unser Auftraggeber mit seinen über 230 Mitarbeitenden heute als Marktführer für klinische Routinediagnostik mit international sehr guter Reputation gesehen wird. Kliniken, Labore und Forschungseinrichtungen setzen diese komplexe Diagnostik – zunehmend automatisiert – in präzisen, zuverlässigen Standardroutinen ein. Mit dem Implementieren einer Supply Chain, der Digitalisierung, Automatisierung sowie dem aufwendigen Erweiterungsbau am Standort wird in den kommenden Jahren weiter Unternehmensgeschichte geschrieben werden. Die Marktführerschaft wird seitens der Kunden nicht nur über die Produkte, sondern sehr stark über die Expertise und den Service des spezialisierten Scientific Support Teams wahrgenommen. Durch Methodenkompetenz, kunden- und lösungsorientierten Support, flexibles Troubleshooting und Schulungen verkörpert dieses 14-köpfige Team die USP des Unternehmens, national wie international. Das starke internationale Wachstum und die sehr positive Rückmeldung der Kunden zum professionellen Service motivieren und erfordern, auch das vor allem auf den internationalen Support fokussierte und am zentralen Standort München ansässige Team weiter auszubauen.
Scientific Support Specialist international w/m/d – LC-MS/MS und HPLC
Inhabergeführtes, mittelständisches Diagnostikunternehmen // Unternehmensstandort: nahe München
- Einrichten, demonstrieren und schulen der Reagenzien-Kits an LC-MS/MS- sowie HPLC-Systemen in Kundenlaboren vor Ort und remote
- Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen inkl. Automatisierung rund um die o. g. Themen, vor Ort oder über Datenaustausch
- Einbinden des gesamten Know-hows aus Inhouse bei Kundenanfragen
- Schulungen/Workshops für Vertriebspartner und Kunden
- Internationale Reisen von München aus
- Normenkonforme Dokumentation der Supportarbeit
- Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufspraxis
- Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um LC-MS/MS und/oder HPLC
- Hohe Affinität zu Technik, Fehleranalyse und Troubleshooting, verbunden mit kundenorientiertem Denken und großer Freude im Umgang mit Kunden
- Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu internationalen Reisen von 30-40 %
- Organisationsgeschick und ein offenes Mindset runden Ihr Profil ab
- International agierendes, gesundes, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen, das weiter überdurchschnittlich
am Standort wachsen wird. - Beste Voraussetzungen zur Einarbeitung; permanenter Aufbau weiteren Know-hows
- Exzellente Arbeitsbedingungen sowie technische Ausstattung mit Anlagen aller namhaften Hersteller.
- Eine hochqualifizierte Belegschaft, die aus vielen Gründen hinter dem Unternehmen und den Inhabern steht.
- Jobrad; bezuschusste Kantine; diverse Benefits, die auch zur starken sozialen Bindung an das Unternehmen beitragen.
- Ein Team, das hohe Anerkennung im Unternehmen und bei Kunden genießt.