Jobbeschreibung
Für unser Team in Karlsruhe suchen wir einen Software Consultant (m/w/d), der Projekte zur Einführung unserer branchenspezifischen ERP-Lösung bei unseren Kunden übernimmt und diese vom Projektstart bis zum Live-Gang betreut. Dazu gehören die Konfiguration und kundenspezifische Anpassung der Software, Analyse von Prozessen und deren Übertragung auf technische Anforderungen, der enge Austausch mit dem Kunden sowie die Motivation sich immer wieder in neue Sachverhalte und Technologien einzuarbeiten.
Wir entwickeln Software für Oberflächenveredler, die z.B. in Galvaniken, bei Pulverbeschichtern und Feuerverzinkern eingesetzt wird. Unsere Mission ist es, durch Innovation und maßgeschneiderte Entwicklung unseren Kunden zu ermöglichen, ihre Produktionsprozesse vom Wareneingang bis zur Lieferung effizienter und effektiver zu gestalten.
- Kundenprojekte: Du betreust Kundenprojekte, bist erster Ansprechpartner für alle kundenspezifischen Fragen und Anforderungen und setzt diese im Rahmen des Projekts um.
- Projektmanagement: Du behältst den Zeitplan im Blick, koordinierst Kundentermine und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.
- Dokumentation: Du erfasst Tätigkeiten und Entscheidungen (z. B. in Jira/Confluence) und sicherst so Qualität und Nachvollziehbarkeit.
- Teamarbeit: Du bist im engen Austausch mit Support und Entwicklung, um Kundenanfragen mit eurem gemeinsamen Knowhow optimal zu lösen.
- Analytisches Denkvermögen: Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis, analysierst Geschäfts- und Produktionsprozesse und kannst daraus technische Anforderungen, Hürden und Lösungsansätze ableiten.
- Schnelle Auffassungsgabe: Du kannst neue Informationen schnell verarbeiten, kontextualisieren und dich zügig in neue Themen einarbeiten.
- Strukturiertes Arbeiten: Du arbeitest selbstständig & strukturiert und behältst auch bei anspruchsvollen Kundenanforderungen stets den Überblick.
- Hohe Lernbereitschaft: Du bist motiviert, dich mit einem branchenspezifischen ERP-System auseinanderzusetzen, dir die speziellen Abläufe und Anforderungen der Oberflächentechnik anzueignen und dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Kommunikationsstärke: Du arbeitest gerne im Team gemeinsam mit Kollegen an Lösungen und besitzt ein sicheres Auftreten beim Kundenkontakt, sowohl technisch als auch beratend.
- Erfahrung: Idealerweise besitzt du Erfahrung mit den Strukturen und der Funktionsweise von ERP-Systemen, arbeitest bereits mit Plattformen wie Jira & Confluence und hast gegebenenfalls auch Erfahrung mit Skripten und komplexen Softwarekonfigurationen.
- Sprachkompetenz: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Innovative Projekte: Die Möglichkeit, Kundenfeedback und Ideen, die sich in Kundengesprächen entwickeln, in einem spannenden Forschungsprojekt und beim Aufbau einer Cloud-fähigen Software-Generation einzubringen.
- Teamkultur: Ein motiviertes und dynamisches Team, kurze Wege und eine offene Feedback-Kultur.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
- Weiterentwicklung: Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliches Wachstum.
- Mitgestaltung: Bei uns findest du immer ein offenes Ohr für deine Ideen, sodass du aktiv Prozesse und Innovationen mitgestalten kannst.