Mitarbeiter (m/w/d) Digital Services – Übertage-Bohrgeräte

Jobbeschreibung

Mining ist ein Geschäftsbereich innerhalb der Sandvik-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter von Ma­schi­nen und Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigen Technologien für die Bau- und Berg­bau­­industrie. Zu den Anwendungsbereichen gehören Gesteinsbohren, Gesteinsschneiden, Laden und Fördern, Tunnelbau und Ge­steins­­abbau. Die Umsätze 2023 beliefen sich auf ca. 66 Milliarden schwedische Kronen und das Unternehmen beschäftigte ca. 17.000 Mitarbeiter.

Mitarbeiter (m/w/d) Digital Services – Übertage-Bohrgeräte

Standort: Essen | Art: Vollzeit | Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Du hast Lust, mit moderner Technologie den Bergbau zu digitalisieren, Kund:innen zu unterstützen und in einem internationalen Team zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!


Remote Monitoring Service (RMS)

  • Überwachung und Analyse von Maschinendaten
  • Sich abzeichnende Schäden anhand von Maschinendaten erkennen, priorisieren und Kund:innen proaktiv informieren
  • Erstellung von Instandsetzungsempfehlungen & Wartungs-Checklisten
  • Analyse der Maschinenbedienung zur Ermittlung von Schulungsbedarf
  • Austausch von Erkenntnissen im globalen Team
  • Regelmäßige Kundentermine (online & gelegentlich vor Ort)

Fleet Data Monitoring (FDM)

  • Unterstützung bei der Anbindung neuer Maschinen
  • Überprüfung & Optimierung der Anbindungen

Remote Access

  • Einrichtung von Fernzugängen & gemeinsame Fehlerdiagnosen mit Kund:innen
  • Unterstützung von Techniker:innen bei der Fehlersuche
  • Hilfe bei der Parametereinstellung

Remote Support

  • Bearbeitung von Support-Tickets
  • Erstellung detaillierter Reparaturempfehlungen

  • Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen mit Sprenglochbohrgeräten (Drehschlagbohren) – mehrjährige Praxis von Vorteil, aber kein Muss
  • Kenntnisse in Hydraulik, Elektronik und Maschinendatenanalyse
  • Sicher im Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen, Lernbereitschaft für neue Systeme
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und gelegentlich innerhalb Europas
  • Hands-on-Mentalität, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Vorgehensweise
  • Erfahrung im Bergbau (Übertage und/oder Untertage) wünschenswert

  • Tarifgebundenes Unternehmen mit fairer Vergütung & 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Offene schwedische Unternehmenskultur mit gelebter Diversity und echter Open-Door-Policy
  • Corporate Benefits & weitere Goodies
  • PME Familienservice – Unterstützung in allen Lebenslagen
  • Jobrad-Leasing
  • Moderne Arbeitsmittel & flexible Gestaltungsmöglichkeiten
  • Internationales Arbeitsumfeld & Entwicklungsmöglichkeiten
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