Jobbeschreibung
Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Wir benötigen Verstärkung und suchen Sie per sofort als:- Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
- Sie führen die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat
- Sie sind verantwortlich für die Aufnahme von Neuschäden sowie die telefonische Erstberatung
- Sie machen dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Idealerweise haben Sie Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder sind Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
- Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Ihre Aufgaben lösen Sie gern im Team
- Auch bei komplexen Kundenanfragen agieren Sie stets serviceorientiert
- Sie behalten den Durchblick und priorisieren eigenständig Ihre Aufgaben
- Erfahrung in der Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen sind wünschenswert
- Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt
- Familienfreundliche Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket mit 13,3 Gehältern, maximale vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesponserter Mitgliedschaft bei Hansefit, Massagen am Arbeitsplatz und betriebsärztlicher Betreuung während der Arbeitszeit
- Umweltfreundlich unterwegs durch einen Mobilitätszuschuss zum Job- oder Deutschlandticket und der Möglichkeit des Fahrradleasings (auch von E-Bikes)
- Entdeckung der kulinarischen Vielfalt der Stadt mit unseren Verpflegungsgutscheinen
Bei uns wird Zusammenarbeit und Veränderung großgeschrieben. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander mit regelmäßigen Firmenevents und fördern die persönliche Weiterentwicklung unser Mitarbeitenden sowie die Umsetzung eigener Ideen.
Einen Einblick in die Welt der DOMCURA und weitere Benefits finden Sie auf unserer Website. Mehr