Jobbeschreibung
Die TK Home Solutions N.V. ist eine Gesellschaft innerhalb des TK Elevator Konzerns und ein Teil der Business Unit Home Solutions. Wir sind einer der führenden Anbieter von hochwertigen Treppenliftanlagen, bei denen unser innovatives Verkaufswerkzeug HoloLinc® zum Einsatz kommt. Unser Name steht für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit bei Produkten und Service.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter für die kaufmännische Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit (35 Stunden). Du bekommst die Möglichkeit, bei einem der größten Anbieter für Treppenlifte aktiv und eigenständig mitzuarbeiten.
Deine Hauptaufgaben:
- Du prüfst den Auftragseingang der Sitzliftaufträge kaufmännisch und pflegst anschließend die entsprechenden Daten in Navision ein.
- Du erstellst die Kundenakte und übergibst sie an die Technik.
- Außerdem legst Du Bestellungen und Montageaufträge an, die an die Einsatzplanung weitergegeben werden.
- Die Erstellung von Zwischenbescheiden bis hin zur Schlussrechnung sowie die Bearbeitung von Stornierungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Du unterstützt unsere Vertriebsaußendienstmitarbeiter, Projektleiter, Montageteams und alle beteiligten Abteilungen.
- Zudem leistest Du aktive und zeitnahe Unterstützung bei Kundenbeschwerden und -reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über praktische Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung technischer Produkte.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in O365 mit – insbesondere in Outlook, Teams, Excel und Word.
- Idealerweise hast Du bereits Anwenderkenntnisse in der ERP-Lösung Microsoft Navision.
- Du bist kundenorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen am Telefon.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Teamfähigkeit, bist belastbar und überzeugst mit Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick und einem hohen Maß an Flexibilität.
- Wir zählen auf Deine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Gesundheit und Sicherheit – Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge
- Flexibilität –Wir unterstützen bspw. durch flexible & dennoch geregelte Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
- Vergütung & Altersvorsorge – Faire Arbeitsbedingungen, eine wettbewerbsfähige, außertarifliche Vergütung und Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Zusammenhalt & Vielfalt – Kollegialität ist uns enorm wichtig - wir begegnen jedem mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung
- Weiterbildung – Individuelle Angebote zum Start in den Job sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
- Gestaltungsfreiheit – Raum für neue Ideen & eine konstruktive Fehlerkultur
- Nachhaltigkeit –Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst
- Arbeitsumfeld – Wie haben moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung, mittags subventioniertes Essen in der Kantine, kostenlose Parkplätze und vergünstigte ÖPNV-Tickets
Wir wertschätzen Vielfalt
Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.
Du hast eine Behinderung und möchtest gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für dich zu verbessern. Lass uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu dir passen.
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