Jobbeschreibung
Unser Klient ist ein innovativer, mittelständischer deutscher Hightech Maschinenbauer. Das Unternehmen ist in seinem Bereich der weltweit führende Anbieter. Kunden sind die Top-Adressen der weltweiten Halbleiterindustrie. Die innovativen Konzepte sind am Markt einzigartig, stehen für Top-Qualität, Perfektionismus im Detail und innovative Ideen. Aufgrund des exzellenten Beziehungsnetzwerks und der langjährigen Zusammenarbeit mit den Top Playern der Halbleiterindustrie ist man zudem in der Lage, zukünftige Anforderungen frühzeitig in die Entwicklung der Anlagen einfließen zu lassen. Im Rahmen der Wachstumsstrategie und des großen Marktpotentials des Unternehmens suchen wir nun für den Standort in 78315 Radolfzell einen unternehmerisch geprägten und technisch versierten Service-Experten (m/w/d) für den Bereich
Technischer Support & Training, Service Koordination – Hightech Maschinenbau (m/w/d)
In dieser neu geschaffenen Position sind Sie verantwortlich für die fachliche Unterstützung und Schulung von Kunden sowie der internationalen Servicetechniker.
In enger Zusammenarbeit mit dem Leiter Service entwickeln und optimieren Sie Schulungskonzepte und Kundentrainings, begleiten die Wissensvermittlung vor Ort und remote, und stellen durch gezielten Know-how-Transfer eine einheitliche, qualitativ hochwertige Serviceabwicklung weltweit sicher.
Darüber hinaus betreuen Sie die Ausbildung und Qualifizierung der Monteure, insbesondere im Hinblick auf Inbetriebnahmen und Applikation von Systemkomponenten. Kurzum: In dieser Schlüsselposition im Servicemanagement fungieren Sie als zentrale Schnittstelle und tragen maßgeblich zur Standardisierung und nachhaltigen Befähigung des globalen Servicenetzwerks bei.
Sie haben eine technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik) mit Weiterbildung oder Studium im technischen Bereich.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im internationalen, technischen Service bzw. im Bereich Inbetriebnahme/Wartung komplexer Anlagen/Maschinen/Sondermaschinen mit höchsten Qualitätsanforderungen.
Sie haben Erfahrung im Durchführen von technischen Schulungen sowie im Umgang mit internationalen Servicepartnern.
Sie sind kommunikationsstark, ein Macher und Teamspieler, haben ein gewinnendes, positives Auftreten sowie Erfahrung und Freude an Wissensvermittlung. Darüber hinaus verfügen Sie über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Lösungsorientierung. Internationale Reisebereitschaft und entsprechend sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Eine spannende Position im Servicemanagement bei einem mittelständischen, deutschen Maschinenbauer mit innovativen Produkten, weltweiten Alleinstellungsmerkmalen sowie großem Potential für signifikantes Wachstum.
Ein professionelles, internationales Hightech-Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und eigenverantwortlichem Handeln.
Eine agile, moderne Organisation mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen sowie eine offene und wertschätzende Kultur, die geprägt ist von hoher Eigenverantwortung und gegenseitiger Unterstützung und echtem Teamgeist.
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