Jobbeschreibung
Der OOWV ist bundesweit einer der großen Wasserver- und Abwasserentsorger. Mit Weitsicht und innovativen Ideen meistern wir die damit verbundenen Herausforderungen. Kompetent und engagiert leisten wir einen wertvollen Beitrag zur hohen Lebensqualität in unserer Region.
Die Stelle ist befristet auf zwei Jahre und umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 30 Stunden.
Gehen Sie mit uns in die Zukunft.
Der Empfang ist der erste Kontaktpunkt für unsere Besucher vor Ort. Hier agieren Sie als erster Ansprechpartner und bearbeiten die Anfragen serviceorientiert. Zudem bedienen Sie unsere Telefonzentrale und unterstützen bei weiteren anfallenden Aufgaben.
- Sie nehmen eingehende Anrufe in der Telefonzentrale entgegen, identifizieren den Sachverhalt und leiten das Gespräch an die entsprechend zuständige Stelle weiter
- Sie empfangen Besucher und Kunden des OOWV. Zudem erstellen und verwalten Sie Besucherausweise und Zutrittsberechtigungen
- Sie unterstützen bei der internen Organisation, z.B. bei der Terminvereinbarung mit Dienstleistern oder der Annahme und Sortierung der Eingangspost
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in den Bereichen Telefonzentrale, Empfang und Organisation sammeln. Alternativ haben Sie Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld gesammelt
- Sie haben ausgeprägte Erfahrungen im Umgang mit internen sowie externen Anfragen und können auch mit schwierigen Kunden souverän umgehen
- Sie haben gute PC-Kenntnisse und arbeiten sich schnell in neue Software ein
- Eine offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, eine gute Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab
- Ihre Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Sprachniveau B2
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Beschäftigung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit Vergütung gemäß Entgeltgruppe 3 (inkl. 13. Monatsgehalt)
- Betriebliche Altersvorsorge durch VBL
- 30 Tage Urlaub gemäß TV-V, ergänzt durch arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberanteil
- Einarbeitung durch einen Jobpaten
- Moderne Besprechungsräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. EGYM Wellpass, Hansefit oder ProFit nutzbar), u.a. externe Mitarbeiterberatung