Sales & Customer Support Kredit (m/w/d)

Verivox GmbH

Jobbeschreibung

Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom & Gas, Mobilfunk & Internet sowie Finanzen & Versicherungen transparent. Aus rund 30.000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten, Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer Hilfe bereits über 2 Milliarden Euro gespart. Seit 2025 ist Verviox Teil von The Mavriq Division, einem Verbund europäischer Online-Vergleichsportale im Besitz der Moltiply S.p.A.


Für unser Team der Kreditberatung suchen wir in Vollzeit (40 h) an unserem Standort in Heidelberg Unterstützung für unser Sales & Customer Support Team.

Auf dich warten coole Benefits, ein spannendes Aufgabengebiet und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Deine Mission

• Als erste Ansprechperson bist du für unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich verantwortlich
• Zusammen mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum bestmöglich betreut werden
• Du stehst als Schnittstelle im engen Austausch mit unseren Partnerbanken und Kreditberatenden
• Dein Ziel ist es optimal bis zum Kreditabschluss persönlich und kompetent zu begleiten


• Erste Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld wie z. B. Kundenberatung/ Service Center
• Stark in der Kommunikation – sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Zuverlässige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Gute Kenntnisse in einem CRM-System und den MS Office Anwendungen wie z. B. Word, Outlook und Teams
• Teamfähigkeit und Lust Erfolge gemeinsam mit deinem Team zu feiern


  • Unbefristete Festanstellung mit zwei mobilen Office Tagen pro Woche nach der Probezeit
  • Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Phase mit unseren Coachinnen
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern und deine Skills auf das nächste Level zu bringen
  • Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
  • Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
  • Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm.
  • Zentral gelegene und moderne Offices mit ergonomischen Arbeitsplätzen

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