Jobbeschreibung
Inmitten der Weinregion Rheingau, hoch oben auf dem Bergplateau, haben wir 2025 das WALD.WEIT – Rheingau Hotel & Retreat als Kraftort für Individualisten eröffnet. Wald trifft auf Weite, modernes Design trifft auf Naturverbundenheit, ein neues Konzept trifft auf geballte Erfahrung: Wir haben eine Vision. Und als neues Teammitglied erweckst Du diese mit uns zum Leben!
Anstellungsart: Vollzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & 28 Tage Urlaub
- Übertarifliche Bezahlung & leistungsbezogene Sonderzahlungen
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld & vermögenswirksame Leistungen
- Steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
- eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
- flache Hierarchien & eine "Du"-Kultur ermöglichen eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
- vielfältige Weiterbildungsangebote mit internen & externen Schulungen
- flexibles Sprachenlernen mit Babbel. Egal, ob du bereits vorhandene Kenntnisse auffrischen oder eine neue Sprache von Null auf lernen willst ‒ bei Babbel findest du ein umfassendes Lernprogramm und die passenden Lernaktivitäten für dich
- regelmäßige Feedback- und Zielsetzungsgespräche
- Sport- und Wellness-Flatrate mit EGYM Wellpass: über 100 Angebote in der Region und tausende Angebote deutschlandweit für nur 20 Euro im Monat – den Rest zahlen wir!
- Unser automatisierter Food- und Snackautomat Foodji versorgt dich rund um die Uhr mit frischen, leckeren Speisen, Snacks und Getränken zu exklusiven Mitarbeiterpreisen
- Kostenloser Parkplatz und Übernahme der Hälfte des Deutschlandtickets
- Ladestationen für E-Autos – bei uns lädst du kostenfrei
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung durch digitale Arbeitszeitkonten
- auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche – wir sind in eine starke Holding integriert und haben Zugang zu absoluten Top-Angeboten der Region
- ein moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team
Du stellst sicher, dass die administrative Arbeit in allen F&B Outlets und Eventbereichen reibungslos abläuft. Deine spannenden Aufgaben sind unter anderem:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination aller Reservierungen für unser Restaurant „WALD.FEIN" & unsere Bar „WALD.TROPFEN“ (u.a. mit dem Reservierungssystem „OpenTable“)
- Planung und Kommunikation mit externen Servicefirmen, wenn wir Unterstützung benötigen
- Koordination besonderer Gästewünsche und Unterstützung des F&B-Teams bei Bedarf
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Menükarten sowie Gästekommunikation während des Aufenthalts
- Bearbeitung von Gästekommentaren und Reklamationshandling
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und besonderen Events im Restaurant
- Koordination von internen Meetings und Trainings
- Unterstützung bei Inventur und Audits
- Pflege der engen Zusammenarbeit sowie Kommunikation mit allen F&B Outlets und der Küche
Deine Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Begeisterung für unsere spannende Hotel-Neueröffnung
- Spaß und Freude am Umgang mit Gästen, Kolleginnen und Kollegen
- eine offene Art sowie hohe Qualitätsansprüche an deine eigene Arbeit
Zusätzlich verfügst Du über:
- eine aufmerksame, dynamische und serviceorientierte Arbeitsweise
- ein sehr gutes Zeitmanagement und Organisationsgeschick
- höfiche Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- einen kühlen Kopf, selbst in stressigen Situationen
- erste administrative Berufserfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift