Kundenberater Außendienst (m/w/d)

EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH

Jobbeschreibung
Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energie­versorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.

Für den Bereich „Vertrieb – Kunde“ suchen wir dich als

Kundenberater Außendienst (m/w/d)
Stolberg | 01.09.2025 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | befristet – 2 Jahre
  • Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung für Vertrieb und Service sowie Verkauf des bereitgestellten Portfolios von EWV-Produkten zur Akquise, Kundenbindung und Churn Prevention mit dem Schwerpunkt Energiedienstleistungen
  • Proaktive Begleitung und Betreuung unserer Kunden vom Erstkontakt über den Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme der technischen Anlagen
  • Unterstützung und Gewährleistung eines hervorragenden After-Sales-Services, einschließlich der Betreuung bestehender Kunden
  • Generierung von qualifizierten Opt-Ins
  • Teilnahme an Marketing- und Vertriebsaktivitäten (Messen, Veranstaltungen)
  • Unterstützung des Innendienst-Spezialisten / der Innendienst-Spezialistin im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Dokumentation und Management der relevanten Kundeninformationen im CRM-System und in zugehörigen Vertriebs- bzw. Prozessplattformen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit einer einschlägigen kaufmännischen Zusatzqualifikation, z. B. Fachwirt für Vertrieb (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d) o. ä.
  • Energiewirtschaftliches Wissen
  • Führerschein der Klasse B
  • IT-Affinität (MS Office, M365)
  • Teamfähigkeit
  • Aufgeschlossenes, freundliches sowie kompetentes Auftreten

  • Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe
  • Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme
  • Work-Life-Balance dank Homeoffice und Workation
  • Moderne Büros im Herzen von Stolberg
  • iPhone & iPad – auch für private Nutzung
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