Jobbeschreibung
„Miteinander möglich machen“ ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. Wir befinden uns auf einer Transformationsreise, bei der die Geschäftsentwicklung und Digitalisierung im Fokus stehen. Für unser Team Digitale Transformation & Prozesse suchen wir Sie als
Prozessmanager (m/w/d) Vertrieb & Vertrag
In dieser Position verantworten Sie die Professionalisierung und fortlaufende Optimierung der Fachprozesse in den Bereichen Vertrieb und Vertrag mit Fokus auf Digitalisierung und Standardisierung im kommunalen Versicherungsgeschäft. Sie sind primäre Ansprechperson für die Optimierung der jeweiligen übergreifenden Prozesse einschließlich der darin zum Einsatz kommenden IT-Systeme und dem zu erzeugenden Output. Zu Ihren Aufgaben als Schnittstelle für das fachliche Anforderungsmanagement zu den in Vertriebs-/Vertrags-Prozessen verwendeten IT-Systeme gehört:
- Die Aufnahme & Analyse der bestehenden Vertriebs-/Vertrags-Prozesse sowie der Aufbau und die Pflege der so entstehenden Prozessdokumentation einschließlich Pflege der Prozesse in der IKS-Datenbank
- Die fortlaufende Identifikation von Optimierungsbedarfen in den Vertriebs-/Vertrags-Prozessen vor allem mit Blick auf Effektivität und Effizienz sowie die Kundenperspektive
- Übersetzung der in der Facharchitektur gesetzten Leitplanken in konkrete Handlungspunkte auf Prozessebene
- Erstellung von Fachkonzepten in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, einschließlich der Priorisierung identifizierter Optimierungspotenziale
- Die Erstellung und Vorpriorisierung fachlicher Anforderungen mit Bezug auf die in den Vertriebs-/Vertrags-Prozessen verwendeten IT-Systeme
- Mitwirkung in relevanten Projekten, insbesondere bei der Umsetzung von Prozessänderungen in den Fachbereichen, sowie bei Bedarf Durchführung von Schulungen für die operativen Teams
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts- oder naturwissenschaftliches Studium (mindestens Bachelor) in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, MINT oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Idealerweise bringen Sie Zusatzqualifikationen in Business-Process-Management bzw. Business-Analyse, Lean-Management oder Six Sigma mit
- Erste nachweisbare Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Qualitäts- sowie Projektmanagement zeichnet Sie aus.
- Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse der Kernprozesse in Vertrieb und Vertrag – im besten Fall im kommunalen Versicherungsgeschäft
- Eine prozessorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich
- Analytische Stärke und konzeptionelles Denken gehören zu Ihren besonderen Fähigkeiten
- Darüber hinaus denken Sie ganzheitlich, insbesondere im Hinblick auf Ende-zu-Ende-Prozesse
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
Finanzielle Vorteile
- Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Und noch mehr für Sie
- Kostenfreie Tiefgarage inkl. Wallboxes
- Zuschuss zur Sportmitgliedschaft / für das Fitnessstudio
- Vermittlung von Kita-Plätzen (Fröbel)
- Kooperation mit pme Familienservice
- Wöchentliche Massagen vor Ort
- Kantine
- Jobrad