Jobbeschreibung
ALSO Holding AG (ALSN.SW) (Emmen/Schweiz) ist einer der führenden Technologie-Provider für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 31 Ländern Europas sowie in zahlreichen weiteren Ländern weltweit über PaaS-Partner. Das ALSO Ökosystem umfasst ein Gesamt-Potenzial von mehr als 135 000 Resellern, denen wir Hardware, Software und IT-Services von mehr als 800 Vendoren in über 1 570 Produkt-Kategorien anbieten. Im Sinne der Kreislaufwirtschaft stellt das Unternehmen dabei alle Leistungen von der Bereitstellung bis zur Wiederaufbereitung aus einer Hand zur Verfügung. Die Geschäftstätigkeit umfasst die Bereiche Supply, Solutions und Service. Supply umfasst das transaktionale Angebot an Hard- und Software. Solutions unterstützt Kunden bei der Entwicklung massgeschneiderter IT-Lösungen. Subskriptions-basierte Cloud-Angebote sowie digital Plattformen für IoT, Cybersecurity, Virtualisierung und KI stehen im Zentrum des Service-Bereichs. Hauptaktionär ist die Droege Group, Düsseldorf, Deutschland. Weitere Informationen unter: https://also.com.
Werde Teil unseres Teams als Sales Service Agent (m/w/d)
Vollzeit am Standort Berlin, hybrid
Du bist ein Kommunikationstalent und hast ein Lächeln in der Stimme? Dann haben wir was für dich! Wir suchen dich als Sales Service Agent (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d), um unsere B2B-Telemarketing-Kampagnen und Kundenservice Hotline auf das nächste Level zu bringen. Du arbeitest mit bestehenden Business Partnern und Kunden von Morgen.
Deine Aufgaben:
- Durchführung von Call-Out Kampagnen für unsere IT-Hersteller
- Kundenberatung und Terminvereinbarung - immer auf Augenhöhe
- Betreuung unserer Inbound Hotlines - du bist die erste Stimme, die zählt
- E-Mail-Bearbeitung, Datenerfassung und alles, was dazugehört
- Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden einfach gut aufgehoben fühlen
- Redetalent: Du findest immer die richtigen Worte
- Service-Mindset: Du denkst lösungsorientiert und im Team läuft's einfach besser
- Selbstorganisation: Du behältst auch bei mehreren Kampagnen den Überblick
- Verlässlichkeit: Auf dich kann man zählen
- Positive Ausstrahlung: Du bleibst auch in stressigen Momenten entspannt
- Deutsch: Muttersprachniveau; Englisch: Fließend
- Weitere Sprachen sind Bonuspunkte!
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit offener Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie hybrides Arbeiten
- Bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung intern sowie extern
- Mitarbeiterrabatte sowie Sonderkonditionen mit diversen Kooperationspartnern (z.B. Jobrad)