Jobbeschreibung
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Du liebst es, Dinge zu bewegen?
Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für ein erfahrenes Team im Bereich Luftfracht und sorgst dafür, dass unsere operativen Prozesse reibungslos laufen. Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Sparringspartner*in für unsere Key Accounts und bringst mit deinem Blick fürs Detail und deine Hands-on-Mentalität echten Mehrwert ins Tagesgeschäft.
Wie du dich einbringst
- Führen & Fördern: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Operational Care Teams und unterstützt deine Kolleg*innen aktiv in ihrer Weiterentwicklung.
- Kundenkontakt: Du bist erste Ansprechperson für unsere Key Account Kund*innen und übernimmst die Eskalationsrolle im Tagesgeschäft mit einem klaren Fokus auf Servicequalität.
- Teamwork: Du sorgst für eine enge und effiziente Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, dem Revenue Care Center und unseren Shared Service Centern.
- Prozesse gestalten: Du entwickelst und dokumentierst schlanke, effiziente Standardprozesse und treibst Automatisierung und Outsourcing gezielt voran.
- Ziele erreichen: Du behältst die relevanten KPIs im Blick und leitest bei Abweichungen proaktiv passende Maßnahmen ein.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftfracht
- Teamgeist, Verhandlungsgeschick, sowie gute Organisationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Führungsstärke
- Affinität für strategisches und analytisches Arbeiten
- Erfahrung im Change Management und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
- Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie