Jobbeschreibung
Die Martin Gruppe besteht aus rund 900 Mitarbeitern an 5 Standorten. Von hier beliefern wir führende Automobilhersteller und -zulieferer im In- und Ausland mit Stanz- und Umformteilen, großen Karosserie- und Strukturteilen sowie komplexen Baugruppen. Unsere Fertigung umfasst Anlagen mit einer Presskraft bis 2.500 Tonnen, Werkzeuglängen bis 9.500 mm sowie modernste Schweiß- und Fügeanlagen, mit denen wir hochpräzise Produkte herstellen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Ebersdorf und Rödental suchen wir ab sofort einen erfahrenen
Qualitätsmanager Automotive – Reklamationsmanagement (m/w/d).
Sind Sie lösungsorientiert, kommunikativ und möchten aktiv dazu beitragen, höchste Qualitätsstandards in der Automobilindustrie sicherzustellen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen nach 8D-Methodik und Dokumentation in den OEM-Portalen (z. B. VW, BMW, Daimler).
- Analyse von Fehlerursachen und Festlegung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Fertigung, Entwicklung und Lieferanten.
- Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung von Kundenanforderungen sowie IATF 16949 und VDA-Standards.
- Übertrag von Qualitätsverbesserungen auf verwandte Produkte und Prozesse (Lessons Learned, Wissenstransfer).
- Operative Zusammenarbeit mit internen Bereichen und enge Abstimmung mit unseren Kunden im Automotive-Bereich.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Techniker, Industriemeister, Technischer Fachwirt) oder Studium im Bereich Maschinenbau, Produktionstechnik o. Ä.; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in der Automobilzulieferindustrie.
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement nach 8D und VDA 6.3.
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die sowohl im Team als auch im direkten Kundenkontakt lösungsorientiert agiert.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit QM-Software und OEM-Portalen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Automobilzulieferindustrie.
- Jobrad-Leasing (Fahrrad/E-Bike).
- Gesundheitsprogramme und regelmäßige Vorsorgeaktionen.
- Mitarbeiterrabatte (z. B. Freizeitartikel, Möbel, Kfz-Zubehör).
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
- Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz.