Jobbeschreibung
Du möchtest ein motiviertes Team anleiten und dafür sorgen, dass unsere Prozesse im Document Management reibungslos funktionieren? In dieser Position bist Du die fachliche und disziplinarische Führungskraft unserer Büro- und Fachkräfte, die im Forderungsmanagement täglich dafür sorgen, dass Daten korrekt gepflegt, Fristen eingehalten und Dokumente optimal verarbeitet werden. Dein Einsatz sorgt dafür, dass wir effizient, zuverlässig und zukunftsorientiert arbeiten.
- Am Otto-Campus führst Du unser Bürokräfte-Team fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass Aufgaben im Bereich Forderungsmanagement strukturiert und effizient umgesetzt werden.
- Für fachliche Fragestellungen – beispielsweise zu Dokumentenverwaltung, Datenpflege oder Mahnläufen – bist Du erste/r Ansprechpartner/in und stellst sicher, dass Lösungen zeitnah gefunden werden.
- Du koordinierst die Bearbeitung von eingehender und physischer Post, Wiedervorlagen und Dokumentenarchivierung, damit Arbeitsprozesse reibungslos ablaufen.
- Bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse stellst Du sicher, dass diese praxisnah umgesetzt werden und unsere internen Qualitäts- und Servicevorgaben erfüllen.
- Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du an der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen, um Effizienz und Qualität zu steigern.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung.
- Fachliche Expertise im Forderungsmanagement bringst Du bereits mit.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und Technologien, insbesondere Microsoft 365, und nutzt diese für effiziente Arbeitsabläufe.
- Deine analytischen, organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen es Dir, Aufgaben klar zu strukturieren und Dein Team zielgerichtet zu leiten.
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams oder Projekten rundet Dein Profil ab.
- Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie
- Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
- Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
- Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
- Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich