Jobbeschreibung
Bei Center Parcs glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, besondere Momente zu schaffen – für unsere Gäste und füreinander. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen kann und sich wieder auf das Wesentliche besinnt. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: offen, gemeinschaftlich und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger. Dafür suchen wir Menschen, die mit uns wachsen möchten – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit einen Unterschied macht und kein Tag dem anderen gleicht.
Als Teamleitung im Gästeservice zählen wir auf deinen unerschütterlichen Teamgeist und deine Leidenschaft für Gäste! Mit deiner Unterstützung sorgst du für einen reibungslosen Ablauf, die Sicherheit im Park und ein rundum gutes Gefühl für unsere Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du unterstützt den HSE Manager bei der Verwaltung und Organisation des Gästeservice Teams (mit Personalverantwortung)
- Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste für deren Informationen oder das Buchen von Freizeitaktivitäten in unserem Park via WhatsApp, Telefon und auch direkt vor Ort am Guest Service Gebäude
- Du bist gerne Gastgeber
- Du bearbeitest schriftliche, telefonische und digitale Gästeanfragen
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise und begrüßt und verabschiedest unsere Gäste herzlich
- Du bist zuständig für die Überwachung der BMA (Brandmeldezentrale)
- Die Durchführung von täglichen Park- und Schließrunden gehört mit zu deinen Aufgaben.
- Du organisierst den Kontakt mit Behörden (Rettungsdienst, Polizei), wenn dies erforderlich ist
- Du bist Ansprechpartner für Erste Hilfe Fälle/ Fremdfirmen etc.
- Du sorgt für die Sicherheit unserer Gäste (Kontrolle der Sicherheitseinrichtungen im Park)
- Wir suchen Kollegen/innen in Vollzeit Beschäftigung
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Rezeption, Empfang, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung in eine Führungsposition mit Personalverantwortung
- Du hast Kenntnisse in Englisch und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen (weitere Fremdsprachen wie Französisch von Vorteil)
- Du hast ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen)
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Du hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste und eine hohe Serviceorientierung
- Du hast ein gutes Rechts- und Sicherheitsbewusstsein
- Deine Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System) rundet dein Profil ab
- gestaffeltes Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlungen
- betriebliche Altersvorsorge/ Vermögenswirksame Leistungen
- 26-30 Urlaubstage
- Sonderurlaube
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- freie Getränke
- freies Parken
- regelmäßige Mitarbeiteraktionen (Sommerfest, Sportsday, etc.)
- Mitarbeitervergünstigungen (z.B. vergünstigte Parkbuchungen)
- Jobradangebote
Center Parcs ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Inklusion wertschätzt und fördert. Wir ermutigen Menschen zur Bewerbung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder kulturellem Hintergrund.
Mehr