Jobbeschreibung
Mit dem 18Arts Hotel ist es uns gelungen auf der belebten Friesenstraße, mitten im Herzen von Köln, ein Kunst-Hotel zu erschaffen, das seines Gleichen suchen dürfte.
Im Gegensatz zu bisherigen Kunst- oder Künstlerhotels, die durch hochwertige Designermöbel bestechen und mit den verschiedensten Exponaten ausgestattet sind, ist im 18Arts jedes Zimmer ein Kunstwerk für sich. So wurden 18 vollkommen individuelle Zimmer von 18 Künstlern aus den unterschiedlichsten Bereichen gestaltet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Interessante Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Funktionen
- Sicherheitsbedingungen beherrschen und umsetzen
- Selbstständige und professionelle Führung der jeweiligen Schicht in unserem Boutiquehotel
- Erfahrung in der Gästebetreuung/ Hotellerie wünschenswert
- Starke Gast- und Serviceorientierung
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- Selbstständiges, zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem Familienunternehmen mit der Möglichkeit zum Bezug eines Jobtickets sowie betrieblicher Altersvorsorge an.
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