Jobbeschreibung
Über das Unternehmen
Innovative Technik. Hohe Standards. Regionale Servicestützpunkte. Das ist die Netze ODR GmbH. Ihr Netzunternehmen für Strom und Gas in der Region Ostwürttemberg und Donau Ries. Wir schaffen sichere und effiziente Verbindungen für mehr als 230.000 Netzkunden - und das jeden Tag. Als Tochtergesellschaft der EnBW ODR gestalten wir die Energiewende aktiv mit. Das klingt spannend? Machen Sie mit!
Unser Angebot
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersversorgung
- Eigenes Personalrestaurant
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit
- Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältige Aufgaben
- Sie entwickeln ein klares Zielbild für einen modernen, gesetzeskonformen und digital unterstützten Prüfprozess technischer Anlagen und legen damit den Grundstein für die prozessorientierte Weiterentwicklung des Teams.
- In Ihrer Führungsrolle leiten Sie ca. 12-15 Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch und fördern eine teamorientierte und leistungsstarke Arbeitskultur.
- Sie stellen eine rechtssichere und effiziente technische Prüfung von Fertigmeldungen sowie angeschlossenen Anlagen sicher – unter Einhaltung aller relevanten Normen, Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben.
- Normative, behördliche und technische Entwicklungen behalten Sie im Blick und bewerten deren praktische Auswirkungen auf Netzanschlussprozesse.
- Als Ansprechperson für Installateure begleiten Sie diese kompetent durch unsere internen Prozesse und klären technische Rückfragen sowie Beanstandungen zuverlässig.
- Sie steuern und optimieren die zugehörigen Teilprozesse im Netzanschlusswesen sowie eine verlässliche interne Prozesskoordination und treiben die Digitalisierung/Standardisierung technischer Prüfprozesse aktiv voran.
- Die Kennzahlenbasierte Steuerung Ihres Verantwortungsbereichs gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Ableitung von Optimierungspotenzialen.
- Sie berichten direkt an die Bereichsleitung Zentrales Kundenmanagement und bringen Ihre Perspektive in bereichsübergreifende Themen aktiv ein.
Überzeugendes Profil
- Ausbildung: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Meister-/ Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik oder anderen interdisziplinären Fachrichtungen mit erster Führungserfahrung oder einer vergleichbaren Ausbildung.
- Erfahrung: Sie besitzen praktische Erfahrung in der operativen Steuerung technischer Teilprozesse sowie in der technischen Beratung von Kunden und Installateuren. Darüber hinaus haben Sie bereits erfolgreich Führungserfahrung gesammelt und waren am Aufbau neuer Team- oder Prozessstrukturen aktiv beteiligt.
- Führungskompetenz: Ein dem Umfang und der Wichtigkeit der Aufgabe angepasster Führungsstil zeichnet Sie aus.
- Kenntnisse: Sie weisen ein ausgeprägtes Verständnis der technischen Anlagenprüfung vor und sind sicher im Umgang mit technischen Normen, Regelwerken und behördlichen Vorgaben. Zudem kennen Sie die Potenziale der Digitalisierung sowie eines effizienten Datenmanagements.
- Arbeitsweise: Hohes Verantwortungsbewusstsein und digitale Affinität zeichnen Sie aus. Sie haben ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Problemlösungsorientierung, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
Über den Bereich
Für das Team Anlagen Support im neu geschaffenen Bereich Zentrales Kundenmanagement suchen wir eine engagierte Teamleitung (m/w/d), die mit Leidenschaft ein leistungsstarkes Team führtaufbaut, die Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse im Netzanschlusswesen mitgestaltet und für qualitativ hochwertige Ergebnisse bei der technischen Anlagenüberprüfung sorgt.
Der Bereich Zentrales Kundenmanagement verantwortet die einheitliche und effiziente Bearbeitung aller Kundenanliegen entlang definierter End-to-End-Prozesse. Im Fokus stehen die zentrale Steuerung dieser Prozesse sowie eine transparente Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden.
Sie leisten einen zentralen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Kundenmanagements mit dem Ziel, die Netzprozesse kundenfreundlich und gesetzeskonform zu gestalten. Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Kundschaft, eine effiziente Bearbeitung sowie der Einsatz innovativer, digitaler Lösungen im Vordergrund.
Ansprechpartner Fachbereich: Matthias Steiner, E-Mail: [email protected]
Kontakt
Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Arne Teuteberg | [email protected] gerne zur Verfügung.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.