Leitung (m/w/d) Innendienst Versicherungsagentur

Sparkasse Holstein

Jobbeschreibung

Die Sparkasse Holstein ist gemeinsam mit ihren Töchtern, der S-Immobiliengesellschaft Holstein mbh & Co. KG und der S-International Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG, ein leistungsstarker Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von über 9 Mrd. Euro und rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – ein Unternehmen, das fit für die Zukunft ist. Unser Ziel ist es, das Leben unserer über 250.000 Kunden besser zu gestalten. Von Hamburg bis Fehmarn. Heute und in Zukunft.

Wir sind ein leistungsstarkes engagiertes Team. Als einer der großen Arbeitgeber in der nördlichen Metropolregion Hamburg tragen wir Verantwortung und gehen modern mit der Zeit. Vielfalt und Eigenverantwortung werden bei uns großgeschrieben und Erfolge erreichen wir nur gemeinsam.

Sie haben Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region? Dann kommen Sie zu uns an Bord!

Zur Verstärkung unserer Versicherungsagentur Holstein am Standort Bad Oldesloe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Leitung des Innendienstes.


  • Verantwortung und Steuerung des gesamten Innendienstes unserer Versicherungsagentur in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Versicherungsagentur
  • Optimierung und Weiterentwicklung (inkl. Digitalisierung) der laufenden Prozesse im Innendienst
  • Support der Beraterinnen und Berater bei Fragen zu Lebens-, Kranken- und Kompositversicherungen inkl. Kfz-Versicherung (Schwerpunkt Gewerbe- oder Privatkunden)
  • Bearbeitung, Kontrolle und Erfassung von Versicherungsanträgen aus dem Gewerbekundensegment sowie enge Zusammenarbeit mit und aktive Unterstützung von unseren Versicherungsspezialisten
  • Bearbeitung der Ereignisse unserer Versicherungspartner im internen Agentursystem und Steuerung der jeweiligen Bearbeitungsaufträge (z. B. Vertragsänderungen) in den Markt
  • Erstellung von Auswertungen und Selektionen zur Bestandsbearbeitung

  • Sie verfügen über eine Ausbildung als Versicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungskauffrau/-mann sowie eine Weiterbildung im Rahmen der Aufstiegsfortbildung (Fach-/Betriebswirt).
  • Sie bringen Erfahrung im Innendienst der Versicherungsbranche mit und haben Spaß daran, erster Ansprechpartner und „Lösungsfinder“ für Kollegen aus unseren Vertriebsbereichen zu sein.
  • Idealerweise bringen Sie Führungserfahrung mit.
  • Sie haben eine hohe IT-Affinität, beherrschen die MS-Office-Produkte sicher (insb. Excel, Word) und können mit modernen Kommunikationsmedien umgehen.
  • Sie besitzen eine hohe Dienstleistungsorientierung und denken Themen vor allem auch aus Kundensicht.
  • Sie verfügen über eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, behalten stets den Überblick und sind kommunikationsstark.

… aber: „Nobody is perfect!“ Das wissen wir natürlich. Sie hätten viel Freude an den Aufgaben, zweifeln aber, ob Sie das Profil schon ausreichend erfüllen? Melden Sie sich bitte dennoch bei uns, so dass wir uns darüber austauschen können!


  • Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt
  • Frischer Wind: eine Sparkasse in Aufbruchstimmung
  • Leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Personalentwicklung und Karrierechancen
  • Innovative Unternehmenskultur
  • Raum zur Mitgestaltung
  • Mut zu Fehlern
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kolleginnen und Kollegen mit Know-how und Lust auf Veränderung
  • Sicherer Arbeitsplatz in der Region
  • Moderne Benefits, z. B. Jobrad, Deutschlandticket als Jobticket
  • Familienfreundlichkeit, z. B. kostenfreie Kindernotfallbetreuung
  • Mannschaftsgeist – nicht nur in unseren diversen Betriebssportgruppen
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