Jobbeschreibung
Die Weidemann GmbH befindet sich auf Expansionskurs. An einem der modernsten Produktionsstandorte für Land- und Baumaschinen in Europa suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die fachlich und persönlich zu uns passen. Bei Produkten und Menschen – Wir stehen auf Originale!
Verstärken Sie unseren Bereich Kundendienst am Standort Korbach als
Engine Support Specialist (m/w/d)
Mit Ihren innovativen Ideen kreieren Sie kundenorientierte Lösungen und gestalten dabei in modernster Arbeitsumgebung die Zukunft unseres Unternehmens.
- Unterstützung der Servicepartner bei der Nutzung moderner Diagnosesysteme und bei Reparaturen – remote und in Ausnahmefällen vor Ort
- Beantwortung von Serviceanfragen über ein Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Forschung und Entwicklung sowie Qualität
- Kontinuierliches Feedback an die entsprechenden Fachbereiche zur Optimierung der Input-Qualität
- Betreuung von Produkteinführungen im Feld
- Sicherstellung der kundenorientierten Engine-Service-Strategie
- Weiterbildung der Servicetechniker intern und extern
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, etwa als Mechatroniker (m/w/d), Land- / Baumaschinenmechaniker oder -mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Praxis im technischen Umfeld, idealerweise Erfahrung mit Land- und Baumaschinen oder Nutzfahrzeugen
- Einschlägige Erfahrung in der Fehlersuche und Diagnose von Motoren und Abgasnachbehandlungssystemen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstreiseanteil ca. 20 %