Abteilungsleiter Kundenservice Leistung APKV (m/w/d)

Allianz Private Krankenversicherungs-AG

  • 28199
  • Veröffentlicht am: 21. August 2025
Jobbeschreibung
Jetzt bewerben » Abteilungsleiter Kundenservice Leistung APKV (m/w/d) Karrierestufe: Berufserfahren Standort: Bremen, DE, 28199 Verfügbar bis: Fachgebiet: Operations Einheit: Allianz Deutschland Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit Homeoffice: Hybrides Arbeiten Beschäftigungsverhältnis: Dauerhaft ID: 74533 Willkommen bei der Allianz Die APKV ist Marktführer in dem Wachstumsmarkt der Privaten Krankenversicherung. Du magst vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben, insbesondere das People und Leistungsmanagement und interessierst Dich für die Übernahme von Agilen Projekten und Sonderaufgaben? Als Management Funktion der Allianz Private Krankenversicherungs-AG hast Du die Gelegenheit hier Deine Fähigkeiten in folgenden Aufgabenbereichen einzubringen. Das erwartet Dich bei uns als Abteilungsleiter Kundenservice Leistung APKV (m/w/d) Führung und Entwicklung der Abteilung nach den Führungsleitlinien und Grundsätzen der Allianz, sowie nach den geschäftspolitischen Zielstellungen und Vorgaben Transformationsmanagement: Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der laufenden Transformationen im Betrieb und im gesamten Fachband Kundenservice Leistung Erledigung und Durchführung von Aufgaben mit besonderen Anforderungen und hoher fachlicher Expertise sowie Projektleitung und Mitarbeit in agilen/strategischen Projekten End-to-end Verantwortung entlang der Wertschöpfungskette für Wachstum, Profitabilität und Kundenorientierung im Fachband Management von Schnittstellen zu anderen Einheiten, insbesondere zu den benachbarten Fachbändern, Abteilungen und den Stäben Bundesweite Reisetätigkeit zu den jeweiligen Standorten Vollumfängliche Vorbereitung und Präsentation von Managemententscheidungen Mitwirken bei Personalbedarfs- und Kostenplanung Das bringst Du mit als Abteilungsleiter Kundenservice Leistung APKV (m/w/d) Erfolgreich abgeschlossene Führungskräfte-Qualifikation für das Mittlere Management (Allianz intern: PE2 oder MKT AE) Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikationen Hohe Kompetenz und Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Teambuilding und Führung von Führungskräften Langjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten und Begleitung von Transformationsprozessen Starke Ziel- und Aufgabenorientierung, sowie herausragende analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz #oneAPKV: Teamplayer mit ausgezeichneten Fähigkeiten zur Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisc Erfahrung in den Bereichen Gesundheitswesen oder Krankenversicherung von Vorteil Unsere Highlights für Dich Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit. Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt. Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort. Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln. Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden. Besetzungstermin: schnellstmöglich Haben wir Dein Interesse geweckt und klingt das nach einem Umfeld , in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Abteilungsleiter Kundenservice Leistung NW (m/w/d) onlin e auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com. Bei Personalfragen steht Dir gerne Deine HRBP Rubina Förster unter rubina.foerster @allianz.de oder unter 0 89 3800 2024 zur Verfügun Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert. Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit. Let’s care for tomorrow Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale. Join us. Let's care for tomorrow. Hinweis: Unterschiedliche Stärken, Erfahrungen, Perspektiven und Herangehensweisen sind ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Um dies zu erreichen, fördert die Allianz eine regelmäßige Rotation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zwischen verschiedenen Funktionen, Allianz-Unternehmen und Regionen. Daher legt die Allianz großen Wert darauf, dass ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine allgemeine Offenheit und hohe Motivation zeigen, regelmäßig ihre Position zu wechseln und wertvolle Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln. Mehr