Jobbeschreibung
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- In deiner Position kümmerst du dich um die Planung, Steuerung und Terminierung von eigenen Dienstleistern sowie Dienstleistern aus anderen Bechtle Systemhäusern.
- Du übernimmst die Prüfung der Auslastung der Dienstleister sowie die Abrechnung von Dienstleistungen mittels Warenwirtschaftssystem (Navision).
- Du koordinierst einfache Kundenprojekte in Zusammenarbeit mit technischen und vertrieblichen Abteilungen.
- Du bist zuständig für die Erstellung von Auswertungen und Statistiken aus dem Ticket- und Warenwirtschaftssystem.
- Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Prüfung und Bearbeitung von Dienstleistungsanfragen aus dem Vertrieb, das Eskalationsmanagement sowie die Vertragsverwaltung.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Technisches Grundverständnis
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, Flexibilität und Servicefreude.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
- Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie neuestes Technikequipment und arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.