Jobbeschreibung
Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafür sorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließt. Wir beraten außerdem als Kooperationspartner Stadtwerke in ganz Deutschland und sind einer der größten Softwareanbieter der deutschen Energiebranche. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.
Du möchtest dazugehören? Dann werde Teil unseres Teams als
Mitarbeiter Backoffice Keyaccount (m/w/d)
Vollzeit | Unbefristet | 53721 Siegburg
Hier zählt deine Energie
Wir sind täglich für unseren Kunden da. Dabei legen wir großen Wert auf persönliche Betreuung und individuelle Beratung – und arbeiten bundesweit mit engagierten Vertriebspartnern zusammen. Dabei verfolgen wir ein klares Ziel: Unsere Kunden nicht nur mit Energie zu versorgen, sondern ihnen als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen. Zusätzlich erstellen wir maßgeschneiderte B2B-Angebote für unsere Dienstleistungskunden und entwickeln passgenaue Energielösungen für Geschäftskunden.
- Du unterstützt unser Key Account Management im operativen Tagesgeschäft.
- Du bearbeitest Kundenanfragen – telefonisch und schriftlich - und verwaltest Aufträge effizient und zuverlässig.
- Du bereitest Angebote im CRM vor und sorgst dafür, dass alles termingerecht läuft.
- Du erstellst und pflegst kundenbezogene Dokumente sowie Vertragsunterlagen.
- Du hältst unsere Kundendatenbank stets aktuell und sorgst für eine hohe Datenqualität.
- Du übernimmst Koordinationsaufgaben an der Schnittstelle zwischen unseren internen Bereichen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Erfahrung im Backoffice oder in einer ähnlichen Position mit – idealerweise im Bereich Key Account.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Outlook, Word, Excel und Teams.
- Du kommunizierst klar, organisierst gerne und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
- Du arbeitest serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Kunden.
- Du gehst Deine Aufgaben selbstständig und strukturiert an.
- Du bist ein Teamplayer und zeigst Flexibilität, wenn es drauf ankommt.
- Vertrauensarbeitszeit
Dein Leben, deine Zeit: Wir ermöglichen dir flexible, gleitende Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitlösungen, die zu deinem Leben passen. - Mobiles Arbeiten
Damit dein Job und andere Verpflichtungen gut zusammenpassen: Arbeite dort, wo es für dich passt – im Home-Office, im Café oder im Büro. - Urlaub
Karneval, Weihnachten, Silvester: Feiere die Feste einfach, wie sie fallen. Das geht besonders gut mit insgesamt 30 Urlaubstagen und 4 Brauchtumstagen. - Entwicklungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen: Wir bilden dich persönlich und fachlich weiter – ohne begrenzendes Budget. So kannst du deine Fähigkeiten vertiefen. - Zuschüsse
Finanzielle Unterstützung: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. - Mitarbeiterrabatte
Günstig shoppen: Profitiere von vielen Vergünstigungen bei regionalen und überregionalen Shops und Marken. - Fitnessangebote
Für deine Gesundheit: Bei uns gibt es viele Angebote wie Gesundheitstage und die Möglichkeit, auf unsere Kosten beim Urban Sports Club zu trainieren. - Familienangebote
Weil Familien Unterstützung verdienen: Bei rhenag gibt es ein Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung und weitere Angebote für Kinder und Familien.