Front Office Manager & Rooms Division (m/w/d)

Mercure Hotel Hagen

  • Hagen
  • Veröffentlicht am: 18. August 2025
Jobbeschreibung

Einen Platz, bei dem du während der Arbeit leben und lachen kannst.

Einen Platz, den Du gestalten kannst

Anstellungsart: Vollzeit


  • Leitung und aktive Mitarbeit am Empfang – du bist Gastgeber:in und Vorbild zugleich

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out

  • Motivation, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front Office & Housekeeping-Teams

  • Mitgestaltung von Prozessen und Standards, die den Aufenthalt unserer Gäste noch schöner machen

  • Enge Zusammenarbeit mit der Direktion und allen Abteilungen


  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang

  • Erste Führungserfahrung oder Lust, Verantwortung zu übernehmen

  • Gastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität

  • Freude am Umgang mit Gästen und am Arbeiten im Team

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil


  • Ein motivierendes Umfeld mit einem supernetten Team

  • Freude bei der Arbeit – ein Job, bei dem man leben und lachen kann

  • Entwicklungsmöglichkeiten: Stärken zeigen, Neues ausprobieren & Verantwortung übernehmen

  • Positive Atmosphäre: Klarheit, Wertschätzung & echtes Wohlgefühl

  • Gestaltungsfreiheit: Bringe deine Ideen ein und fülle deinen Arbeitsplatz mit Leben

  • Sicherheit & Perspektive: langfristige Beschäftigung in einem etablierten Hotel

  • Faire Konditionen: Gehalt nach DEHOGA-Tarifvertrag

  • Work-Life-Balance: 5-Tage-Woche & mindestens 28 Tage Urlaub

  • Zusatzleistungen: Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit)

  • Praktische Vorteile: kostenfreies Parken auf unserem Parkplatz

  • Accor Benefits: attraktive Mitarbeiterrabatte in rund 4.800 Hotels weltweit

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