Jobbeschreibung
Werde das Herz unserer Jugendherberge.
Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen, organisierst gerne und behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick?
Dann suchen wir genau dich, um unser internationales Gästeteam mit deinem Lächeln und deiner Energie zu begeistern.
Die Jugendherberge Berlin – International mit 395 Betten und jährlich über 80.000 Übernachtungen liegt im Zentrum Berlins, nur wenige Schritte vom Potsdamer Platz entfernt. Verkehrsgünstig bestens angebunden, ist das Haus idealer Gastgeber für Backpacker, Familien, Tagungen sowie Schulklassen aus der ganzen Welt.
- Sei das erste freundliche Gesicht für unsere Gäste – am Telefon und persönlich
- Check-In & Check-Out mit einem Extra an Gastfreundschaft
- Organisation und Betreuung von Gruppen & Reiseveranstaltern
- Pflege und Kontrolle unseres Buchungssystems
- Unterstützung bei Abrechnung, Belegungsplanung und administrativen Aufgaben
- Zusammenarbeit mit einem engagierten, internationalen Team
- Du hast eine Ausbildung im Hotelfach oder bringst relevante Erfahrung aus vergleichbaren Jobs mit
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, Gäste glücklich zu machen
- MS Office und Reservierungssysteme sind für dich kein Neuland (oder du lernst es fix)
- Deutsch sprichst du fließend, Englisch gut – weitere Sprachen sind ein Plus
- Wochenend- und Feiertagsdienste? Für dich kein Problem, denn
- Gastfreundschaft kennt keine Uhrzeit
- Du bist zuverlässig, belastbar und packst auch in stressigen Momenten mit einem Lächeln an
- Sicherheit & Fairness: unbefristeter Arbeitsvertrag, 38,5 Std./Woche, 30 Urlaubstage
- Work-Life-Balance: 5-Tage-Woche mit verlässlicher Planung
- Wertschätzung: attraktive Vergütung + Zuschläge für Wochenend-/Feiertagsdienste
- Weiterentwicklung: gründliche Einarbeitung, offene Kultur für deine Ideen
- Teamspirit: ein familiäres, freundschaftliches Umfeld mit internationalem Flair
- Extras: betriebliche Zusatzleistungen, Vergünstigungen & DJH-Mitgliedschaft