Teamleiter in der Immobilienverwaltung Nebenkostenwidersprüche (m/w/d)

ECE

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 15. August 2025
Jobbeschreibung
Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

  • Als Teamleiter (m/w/d) leitest Du ein Team von ca. 10 MitarbeiterInnen, förderst die individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
  • Dein Team hat die Aufgabe die Widersprüche von Mietern gegen ihre Nebenkostenabrechnung nachvollziehbar zu bearbeiten und zu klären
  • Hierzu nutzt Du das bereichsinterne Ticketsystems, sorgst für eine effiziente Zuweisung der Aufgaben innerhalb Deines Teams, stellst die Beantwortung oder Klärung der inhaltlichen Fragen Deiner MitarbeiterInnen sicher und behältst den Überblick über alle anstehenden Aufgaben.
  • Du wirkst mit bei der Etablierung und Optimierung des Reporting, um die Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Prozesse zu gewährleisten.
  • Du identifizierst Potenziale zur Prozessoptimierung und treibst Automatisierungsprojekte zusammen mit dem zentralen Technologie & Prozessteam mit voran.
  • Du arbeitest eng mit diversen anderen Abteilungen zusammen und sorgst für eine gute Schnittstellenkommunikation.


  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit und hast bereits Erfahrung in der Führung von Teams gesammelt.
  • Idealerweise hast Du schon mit immobilienbezogenen Themen gearbeitet – insbesondere im Bereich der Nebenkostenabrechnung – und kannst Dich schnell in neue fachliche Zusammenhänge einarbeiten.
  • Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und mit einem lösungsorientierten Blick an neue Aufgaben herangeht. Dabei denkst Du gerne mit, bringst Ideen zur Verbesserung ein und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick.
  • Nicht zuletzt kommunizierst Du sicher auf Englisch.


  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.

Dein/e Ansprechpartner/in:
Abigale Van Der Ross
Recruiting Manager/in

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