Jobbeschreibung
Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland – in neun Ländernvertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag.
- Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration
- Sie erarbeiten Schulungsunterlagen und sind für die Durchführung dieser Schulungen verantwortlich
- Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern und dokumentieren dies in unserem ITSM-Ticketsystem
- Sie arbeiten an der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen mit und unterstützen bei Audits der betreuten Applikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren Referenzen
- Sie weisen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement auf
- Sie sind sicher in der Bedienung von Jira, Confluence, Ticketsystemen und Officeprodukten
- Sie haben Kenntnisse in Agilen Methoden und Präsentations- sowie Schulungstechniken
- Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau) mündlich und schriftlich, um die Aufgaben reibungslos durchführen zu können sowie gutes Englisch (mind. B2 Niveau), um sich mit unseren internationalen Teams auszutauschen
- Eine 38,5 Stundenwoche
- Deine Berufserfahrung und Qualifikation wirken sich positiv auf dein Gehalt aus
- Attraktive Entlohnung nach Tarif (private Versicherungswirtschaft), arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere Extras
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
- Ausgewogene Work-Life-Balance durch Home Office an 2 Tagen in der Woche und Gleitzeit
- Intensive Einarbeitung, individuelle Förderung und attraktive Weiterbildungsangebote
- Arbeitsplatz im Grünen mit kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike
- Krankenzusatzversicherungszuschuss und geldwerte Leistungen
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten, internationalen Team mit flachen Hierarchien