Jobbeschreibung
Die AFP GmbH ist ein chemisch-pharmazeutisches Unternehmen, das seit 40 Jahren flüssige Desinfektions- und Arzneimittel für namhafte nationale und internationale Pharmazie- und Chemieunternehmen herstellt. Bis heute haben wir unseren Standort in der Universitäts- und Hansestadt Lüneburg südlich von Hamburg und beschäftigen derzeit rund 100 Mitarbeitende in Produktion, Labor und Verwaltung.
Wir haben eine Stelle im Auftragsmanagement zu besetzen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit
- eigenständige Bearbeitung und Abwicklung der Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung inkl. Fakturierung und Erstellung der Lieferdokumente
- Bedarfsermittlung/Vorratswirtschaft für Kundenprodukte, Etiketten und Verpackungsmittel
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden in Englisch und Deutsch
- enge interne Kommunikation mit den Abteilungen Einkauf/Produktionsplanung/Lager
- EDV-Datenpflege mittels Warenwirtschaftssystem
Bei der Ausübung der Tätigkeiten hilft Ihnen Ihre strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Ihr freundliches Auftreten, da Sie für unsere Stammkunden der erste Ansprechpartner (m/w/d) sind.
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement / Vertriebsinnendienst oder im direkten Umfeld sowie im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kenntnisse im Bereich Zollabwicklung oder Gefahrgut sind wünschenswert
- Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Durch einen Einarbeitungsplan werden Sie systematisch an die Aufgaben herangeführt. Hierzu gehören auch Einblicke in die Arbeit der unterschiedlichen Bereiche eines Pharmaunternehmens.
- Gestaltungsspielraum bei der Ausübung der Tätigkeit – Ihre Ideen und Impulse sind herzlich willkommen.
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Homeofficeregelung
- Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Monatlicher Tankgutschein, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Beteiligung am Erfolg des Unternehmens uvm.
- Wir freuen uns auch über Bewerbungen von engagierten Einsteigern oder gestandenen Bestagern.