Jobbeschreibung
Direkt am Grüneburgpark im Frankfurter Westend gelegen, vereint das Roomers ParkView ein kosmopolitisches Lebensgefühl mit zeitloser urbaner Eleganz.
Ab 2026 entsteht hier ein außergewöhnliches Haus der Luxushotellerie - ein Projekt der Extraklasse, das neue Maßstäbe setzt und Teil einer international renommierten Kollektion charakterstarker Hotels, die für ihre Einzigartigkeit und tiefe Verbundenheit mit dem jeweiligen Ort stehen. In Frankfurt wird diese Philosophie weitergedacht: als Hommage an die kulturelle Vielfalt, den architektonischen Kontrast und den weltoffenen Geist der Stadt.
136 Zimmer und Suiten eröffnen eindrucksvolle Ausblicke auf die Skyline oder in die ruhige Weite des Grüneburgparks. In der 17. Etage entfaltet sich die ikonische Barkultur der Roomers Hotels auf neue Weise – mit spektakulärem Blick über die Dächer der Stadt. Eine Etage darüber lädt der Roomers Spa zum Innehalten ein und bietet ein Refugium über dem Tempo der Metropole.
Im Erdgeschoss bringt ein internationales Restaurantkonzept Reisende und Frankfurter Genießer an einen Tisch – stilvoll, weltoffen und inspirierend. Für das Interior Design zeichnet der italienische Architekt Piero Lissoniverantwortlich, dessen klare Formsprache und Sinn für Eleganz dem Haus seine unverwechselbare Atmosphäre verleihen.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Assistant Front Office Manager unterstützt du den Front Office Manager bei der Leitung des Empfangsteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Hotelbetrieb. Du bist Gastgeber:in, Motivator:in und Organisationstalent zugleich – mit einem klaren Fokus auf exzellenten Service und effiziente Prozesse.
- Du koordinierst den täglichen Ablauf an der Rezeption und stellst sicher, dass Check-in, Check-out und Gästeservices reibungslos funktionieren.
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für Gäste und sorgst dafür, dass Anliegen und Beschwerden professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
- Du unterstützt bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams – inklusive Trainings, Schichtplänen und Einarbeitung neuer Kolleg:innen.
- Du überwachst die Einhaltung unserer Standards und arbeitest aktiv an deren Weiterentwicklung.
- Du hilfst bei der Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen zur Belegung, Gästezufriedenheit und Umsatzentwicklung.
- Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu garantieren.
- Du unterstützt beim aktiven Upselling und der Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen.
- Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben, vertrittst den Front Office Manager bei Abwesenheit und bringst deine Ideen zur Optimierung der Abläufe ein.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe
- Du bringst Erfahrung am Front Office mit – idealerweise auch erste Führungserfahrung.
- Du bist gastorientiert, kommunikativ und hast ein sicheres Auftreten – auch bei herausfordernden Situationen.
- Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick.
- Du bist sicher im Umgang mit PMS-Systemen (z. B. Protel, Opera oder vergleichbar).
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist ein Teamplayer mit Leadership-Qualitäten, der motiviert, Verantwortung übernimmt und gerne mitgestaltet.
- We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
- We are innovative: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
- We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiterwachsen.
- We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
- We let you be flexible: wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
- We've got you: es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it's unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
- Saving the best for last – our perks:
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
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