Jobbeschreibung
MBS Holding GmbH (MBS) ist ein Qualitätsanbieter für kritische Kommunikationsdienste und deren Infrastruktur. Als eigentümergeführtes, international agierendes Unternehmen beschäftigen wir mehr als 160 Mitarbeitende in Deutschland, Frankreich und Polen.
Wir betreiben Daten- und Sprachkommunikation über Satelliten- und Datennetzwerke - weltweit und im Weltraum. Unser Know-how reicht von klassischen Satellite Services bis hin zu maßgeschneiderten Applikationen aus dem Anwendungsfeld New Space, Automation und künstlicher Intelligenz.
Die full season GmbH wurde im Rahmen eines Carve-Outs mit Betriebsübergang gegründet. Die neue Betriebseinheit ist seit 1996 im Bereich Content Management, Playout und Distribution national und international tätig. Das Unternehmen beschäftigt circa 60 Mitarbeitende am Hauptsitz in München/ Unterföhring.
Ziel der neuen Firma ist es, das vorhandene Serviceportfolio und den Kundenstamm um das Geschäft von einem einfachen Servicemodell in ein vertrauensvolles Partnerschaftsmodell mit Anbietern und Kunden umzuwandeln und so Wachstumschancen zu entwickeln.
Als Playout Operator (m/w/d) übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle im Sendebetrieb: Sie sind zentrale Ansprechperson für Technik und Kundenservice, steuern und überwachen den reibungslosen Ablauf von über 50 TV-Kanälen, betreuen Sondersendungen und koordinieren Live-Übertragungen.
- Selbständiger und eigenverantwortlicher Betrieb der Sendeautomations- und Serversysteme
- Überwachung der Sendequalität
- Entgegennahme, Bewertung und Analyse von Störungen nach Schwere, Umfang und Betriebs- bzw. Kundenrelevanz
- First- und Second-Line-Service bei Störfällen und Aufrechterhaltung des Sendebetriebs
- Bedienung der zugehörigen Geräte, Schaltanlagen und Kommunikationseinrichtungen
- Überwachung und Steuerung der DVB-Sendeanlagen
- Qualitätsprüfung der ankommenden Leitungen / Audiosignale
- Erstellung von detaillierten Störungsberichten und Analyse von Störungsereignissen, Identifizierung von Qualitätsmängeln und Entwicklung von unterstützenden Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
- Fähigkeit, Störungen zu erkennen, zu verstehen und Maßnahmen abzuleiten
- Begeisterung, sich in neue Technologien einzuarbeiten und diese in die betrieblichen Abläufe zu implementieren
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und den Ansprechpartnern einfach und verständlich darzustellen
- Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln, hohe Einsatzbereitschaft und geistige Flexibilität sowie sehr gutes Durchsetzungsvermögen
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Ständige Motivation, Verbesserungen voranzutreiben
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schichtsystem)
- Erforderliche Sprachkenntnisse: Englisch – B2
- Freiheit, Vertrauen und Verantwortung für die Ihnen zugewiesenen Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Umfangreiches Equipment mit Diensthandy und Firmenlaptop
- Langfristige Unterstützung beim Erwerb neuer Fähigkeiten durch Weiterbildungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und Arbeitgeberzuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weitere finanzielle Vorteile: Benefit-Card mit monatlichem Guthaben & Motivationsleasing für E-Autos durch Arbeitgeberzuschuss