Jobbeschreibung
IT-Systemmanager / 1st and 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
Wir sind ein internationales Team aus ca. 150 Kolleginnen und Kollegen mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten. Was uns verbindet, ist die Freude am Entstehungsprozess ausgezeichneter Architektur.
Die Persönlichkeiten und das Engagement unserer Mitarbeitenden prägen dabei das Werk unseres Architekturbüros entscheidend. Auf der Suche nach der bestmöglichen Lösung für unsere Aufgaben entwickeln wir uns stetig weiter und freuen uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser Team bereichern.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine IT-Fachkraft für den 1st- und ggf. für den 2nd-Level Support.
- Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du Mitarbeitende zu allen IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support
- Du übernimmst die Pflege, Wartung, Inventarisierung und Inbetriebnahme unserer Hardware, ebenso wie die Installation und Betreuung von Software
- Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung und Arbeitsabläufe ein und treibst eigenverantwortlich einzelne Themen voran
- Du betreust unsere Microsoft 365 Umgebung und bist für alle Cloud Services zuständig
- Das IT-Team wird von Dir bei Projekten, Software- / Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien unterstützt
- Du begleitest das On- und Offboarding unserer Mitarbeitenden
- Fundierte Kenntnisse der Informatik, entweder als Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung, als ausgebildete/r (Fach)Informatiker für Systemintegration oder mit einer vergleichbaren Qualifikation
- Eine Berufserfahrung von mindestens fünf Jahren
- Fundierte Kenntnisse in macOS-Administration und Endanwenderbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft 365 und Entra ID
- Erfahrung mit MDM-Lösungen, idealerweise Jamf Pro und InTune
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und IT-Sicherheitskonzepten
- Erfahrung im CAD und 3D Bereich sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2)
- Gute Kommunikationsfähigkeit & serviceorientiertes Arbeiten
- Dein Pragmatismus hilft Dir dabei, IT-Innovationen voranzutreiben
- Ein vielfältiges, abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, den eigenen Verantwortungsbereich mitzugestalten
- Innovative Projekte und modernste IT-Ausstattung
- Eine aufgeschlossene, wertschätzende und kollegiale Atmosphäre im gesamten Unternehmen
- Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Büroräume mit Außenflächen in zentraler Lage
- Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle, inklusive Homeoffice