Jobbeschreibung
Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.
Für unseren Geschäftsbereich Kundenmanagement suchen wir am Standort Mühlenstraße eine:n
Change Manager:in (w/m/d)Entgeltgruppe 12 TVöD VKA
- Im Geschäftsbereich Kundenmanagement begleitest du Veränderungsprozesse in Projekten und Vorhaben zur Weiterentwicklung der kaufmännischen Prozesse und der Kundenkommunikation, insbesondere in Projekten mit hohen IT-Anteilen.
- Du stößt spezifische Veränderungsthemen der Arbeitswelt an, die Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation unserer Mitarbeitenden haben.
- Du berätst Führungskräfte und Mitarbeitende des Geschäftsbereiches ganz praktisch in Veränderungsthemen.
- In der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams bist du engagiert, triffst eigene Entscheidungen und suchst nach Lösungen für alle Beteiligten. Außerdem gestaltest du interne Kommunikationsformate zur Förderung der Zusammenarbeit und moderierst z. B. Lessons Learned-Sessions oder Retrospektiven.
- Auch in der Umsetzung des unternehmensweiten Strategieprozesses im Kundenmanagement bist du unterstützende Kraft.
- Deine Erfahrungen im Projektmanagement ermöglichen es dir, Veränderungen effizient zu planen, umzusetzen und dabei alle Beteiligten aktiv einzubeziehen.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation z. B. als Verwaltungsfachwirt:in bzw. geprüfte:r Change Manager:in oder mit langjähriger nachgewiesener Berufserfahrung idealerweise im Change Management
oder
- Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / FH-Diplom) in der Fachrichtung BWL oder Nachweis der Anerkennung als „sonstige:r Beschäftigte:r“
- Nachgewiesene langjährige Berufserfahrung idealerweise im Change Management in verschiedenen Organisationskulturen
- Kenntnisse in der Anwendung gängiger Change Management-Methoden zur Unterstützung des Veränderungsprozesses im Kontext kaufmännischer Prozesse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein Gespür für strategische Zusammenhänge
- Interesse an neuen Technologien
- Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen, einer Jahressonderzahlung und einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (VBL).
- Hybrides Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Realität.
- Work-Life-Balance: Wir haben eine 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und frei am 24. und 31. Dezember. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle mit Freizeitausgleich sowie Teilzeitmöglichkeiten.
- Mobilität: Wir bieten Fahrrad-Leasing und bezuschussen BVG-Jobticket oder Deutschlandticket mit 19 EUR/mtl.
- Moderner Arbeitsplatz: Wir ermöglichen ein komfortables Arbeiten durch cloudbasierte Anwendungen, MS Teams, eine Beschäftigten-App und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.
- Sicherheit: Als krisensichere Arbeitgeberin bieten wir dir einen unbefristeten Job mit Sinn.
- Alle unsere Benefits findest du unter bsr.de/benefits.