Jobbeschreibung
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Für unseren Bereich Berufsunfähigkeits-Leistungen der Kundenservice-Direktionen in Köln und Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer Leistungsprüfung (m/w/d).
- Sie sind für unsere Kunden und Vertriebspartner ein gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) sowie Berater (m/w/d) in allen Fragen der Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich biometrischer Risiken
- Sie führen die entsprechende Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten und unseren Vertriebspartnern
- Sie prüfen Arztberichte, ärztliche und berufskundliche Gutachten und bewerten Unterlagen über die berufliche Tätigkeit und Jahresabschlüsse bei Selbstständigen
- Sie arbeiten mit dem Gesellschaftsarzt und dem Berufskundler zusammen und führen Gespräche und Vergleichsverhandlungen mit Kunden und Rechtsanwälten
- Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in der Lebens-, Kranken- oder Sozialversicherung oder verfügen über eine Ausbildung im juristischen oder medizinischen Bereich
- Sie interessieren sich für medizinische Fragestellungen oder trauen sich zu, sich entsprechende Kenntnisse innerhalb eines angemessenen Zeitraums anzueignen
- Sie können komplexe Sachverhalte verständlich in Wort und Schrift ausdrücken und wenden die Microsoft Standardsoftware sicher an
- Sie haben die Fähigkeit, anspruchsvolle Sachverhalte zu analysieren und rationelle Problemlösungen zu entwickeln
- Sie verstehen sich als Teamplayer (m/w/d), sind selbstbewusst, Neuem gegenüber aufgeschlossen, besitzen Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick und bringen Flexibilität sowie Engagement mit
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.