Jobbeschreibung
Unser Thema und die Aufgabe unserer Kunden heißt: absolute Präzision. Mit dieser Priorität entwickeln und produzieren wir seit Jahrzehnten hochkomplexe elektromechanische Präzisionskomponenten für die Mikroelektronik- und Automobilindustrie. Als Spezialist für die Entwicklung und Herstellung von mechatronischen Bauteilen konstruieren und industrialisieren wir pfiffige Fertigungskonzepte, mit denen wir die Grenzen des technisch Machbaren neu definieren – zum Vorteil unserer Kunden. Wir stellen uns den Anforderungen unserer Kunden und unserem eigenen Anspruch an Präzision, Innovation, Qualität und Kostenoptimierung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Niefern einen Kaufmännischen Angestellten Customer Service (w/m/d).
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Lieferterminüberwachung, ggf. Einleiten von Maßnahmen
- Führen von Kundengesprächen
- Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl. Export- / Zolldokumente
- Erstellung von Gutschriften und Fakturen
- Auswertung und Verfolgung von Key-Performance-Indikatoren (KPIs)
- Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
- Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
- Kundenstammpflege
- Customer Demand Management – Plausibilisierung von Kundenbedarfen, Verfolgung und Anzeigen von Kundenbedarfsveränderungen & Kundenbedarfsplanung (CDP)
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office
- IT-Affinität für ERP-Systeme und IT-Tools
- Kenntnisse über gängige SCM-Technologien und Prozesse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Motivation, hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Durchsetzungsstärke
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge
- Personalrabatte
- Events
- Jobrad
- Vergünstigung im Fitnessstudio
- Kantine
- Kostenlose Trinkwasserspender
- Kostenloser Firmenparkplatz
- 30 Urlaubstage / Jahr
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Tarifliche Sonderzahlungen
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen (z. B. Umzug)
- Betriebsrat